Nous vous conseillons d’informer votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages le plus tôt possible si vous avez besoin d’une assistance particulière durant votre voyage.

Pour plus de détails sur les services disponibles, veuillez consulter les pages dédiées à l’accessibilité de :

• l’Aéroport de Salzbourg
• l’Aéroport de Munich
• l’Aéroport de Vienne

Quel que soit votre aéroport de départ et d’arrivée, il est recommandé de soumettre vos demandes d’assistance au moins 48 heures avant votre départ.

L’ÖBB organise l’assistance pour les voyageurs ayant des besoins d’accessibilité sur l’ensemble du réseau ferroviaire autrichien. Pour plus d’informations sur la réservation de l’assistance, consultez leur guide de voyage accessible.

Les principaux parkings relais (Park + Ride) de Salzbourg sont accessibles et comprennent des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite. Ils sont reliés aux transports en commun, dont la plupart des bus sont équipés de planchers surbaissés et de rampes d’accès pour fauteuils roulants. Les navettes reliant les parkings relais au stade sont également accessibles.

Des navettes gratuites et accessibles circuleront vers le Stadion Salzburg depuis les zones proches du Fan Festival, des Fan Meeting Points, et des parkings relais désignés. C’est l’option recommandée pour les supporters ayant des besoins d’accessibilité.

Pour les supporters venant du centre-ville, nous recommandons d’utiliser la navette depuis le Fan Festival. Le point de dépose est situé près de l’Entrée 3, ce qui en fait l’itinéraire le plus pratique pour accéder au stade.

🌃 Navette depuis le centre-ville - Recommandé

📍 Départ : Ferdinand-Hanusch-Platz
🏟️ Arrivée : Bus Terminal Stadium East
♿️ Environ 50 mètres de marche jusqu’à l’entrée de stade la plus proche
🕕 À partir de 17 heures avec des départs fréquents
⏳ Durée du trajet : environ 30 minutes

🚍 Autres options de navettes

🅿️ Navette depuis le parking relais (P+R) Salzburgarena

📍 Départ : P+R Salzburgarena
🏟️ Arrivée : Bus Terminal Stadium East
♿️ Environ 50 mètres de marche jusqu’à l’entrée de stade la plus proche
🕕 À partir de 18 heures avec des départs fréquents
⏳ Durée du trajet : environ 15 minutes

🚘 Navette depuis le parking relais (P+R) Designer Outlet

📍 Départ : P+R Designer Outlet
🏟️ Arrivée : Bus Terminal Stadium East
♿️ Environ 50 mètres de marche jusqu’à l’entrée de stade la plus proche
🕕 À partir de 18 heures avec des départs fréquents
⏳ Durée du trajet : environ 15 minutes

Des solutions de transports publics accessibles desservent la zone du stade, notamment les lignes de S-Bahn S2 et S3 ainsi que des lignes de bus locales comme la ligne 9.

Veuillez noter que la gare de S-Bahn la plus proche, Taxham Europark, se trouve à environ 1 km de l’Entrée 3, tandis que l’arrêt de bus le plus proche, Martin-Luther-Platz, est situé à environ 450 mètres de l’entrée du stade la plus proche. Ces options peuvent donc ne pas convenir aux supporters qui éprouvent des difficultés à parcourir de longues distances.

Les transports publics à Salzbourg sont gratuits pour l’ensemble des détenteurs et détentrices de billets de la Super Coupe de l’UEFA du premier au dernier service le 12 août.

Si vous voyagez en dehors de cette période, les billets peuvent être achetés via l’application Salzburg Verkehr App ou aux distributeurs automatiques installés aux arrêts. Des tarifs réduits sont disponibles pour les personnes en situation de handicap à Salzbourg.

Pour utiliser le parking accessible au stade, vous devez avoir fait une demande de laissez-passer de stationnement accessible lors du processus d’achat de votre billet et avoir reçu une confirmation. Veuillez ne pas vous rendre au stade en voiture sans avoir réservé votre stationnement accessible à l’avance, car aucun parking public ne sera disponible. Si vous avez reçu un laissez-passer de stationnement, nous vous recommandons de l’imprimer et de scanner le code QR pour obtenir l’itinéraire vers le parking qui vous a été attribué (« P Stadion »).

Un point de dépose dédié aux taxis est disponible à Klessheim-Walserweg.

Veuillez utiliser l’entrée indiquée sur votre billet lors de votre arrivée au stade. Toutefois, si vous avez des difficultés de mobilité, vous pouvez utiliser l’entrée la plus proche de votre point d’arrivée pour plus de commodité. Toutes les entrées sont entièrement équipées pour accueillir et assister les supporters ayant des besoins d’accessibilité. Une fois à l’intérieur du périmètre du stade, veuillez vous diriger vers la porte indiquée sur votre billet. Des bénévoles accueillants seront présents dans tout le stade pour vous apporter aide et assistance en cas de besoin.

Tous les billets seront envoyés sur l’application UEFA Mobile Tickets app. Notre équipe billetterie vous enverra des informations par e-mail à l’approche du match.

Il existe deux types de billets d’accessibilité : personnes utilisatrice de fauteuil roulant et Easy Access (pour les spectateurs et spectatrices à mobilité réduite). Un billet gratuit pour un ou une accompagnatrice peut être ajouté à votre commande lors de la phase de paiement. Transférez le billet de l’accompagnateur ou de l’accompagnatrice à votre invité avant le jour du match.

Si vous possédez un billet fauteuil roulant ou Easy Access et que vous ne pouvez plus assister au match, vous pouvez être éligible à la revente de votre billet. Pour plus de détails, veuillez consulter la FAQ Billetterie.

Si vous devez apporter un objet ou un équipement pour des raisons médicales qui n’est pas autorisé par le règlement du stade, veuillez contacter le service clientèle de la billetterie de l’UEFA pour demander une exemption. Cette démarche doit être effectuée au moins 48 heures avant le match.

🥤 Buvettes et restauration

Il n’y a pas de comptoirs abaissés, mais des files d’attente prioritaires seront à votre disposition aux points de vente situés à proximité des zones de places accessibles.

🚻 Toilettes

Des toilettes accessibles sont situées dans le Secteur 118, directement derrière la zone réservée aux places pour fauteuils roulants.

♿️ Prêt de fauteuils roulants

Un service de prêt de fauteuils roulants est proposé aux spectateurs et spectatrices à mobilité réduite ayant besoin d’aide pour rejoindre leur place. Veuillez vous adresser à un ou une bénévole chargé de l’accessibilité au stade, qui se fera un plaisir de vous aider.

🎧 Sacs sensoriels

Des sacs sensoriels seront disponibles au stade pour les personnes ayant des besoins sensoriels spécifiques. Ces sacs contiennent un casque antibruit, des objets anti-stress, des lunettes de soleil et une carte de communication. Pour en faire la demande, veuillez vous adresser à un ou une bénévole chargé de l’accessibilité au stade.

Le commentaire audiodescriptif sera disponible via l’application UEFA Champions League. Le service est proposé en français, anglais et allemand.

Il vous suffit d’apporter votre téléphone portable chargé, avec l’application déjà installée, ainsi que vos propres écouteurs :

- Ouvrez l’application UEFA Champions League

- Appuyez sur le menu « Plus »

- Appuyez sur « Commentaire audiodescriptif » dans la section « Sur place »

- Le commentaire audiodescriptif commencera 15 minutes avant le coup d’envoi. Bon match !

Ce service ne nécessite qu’une quantité minimale de données mobiles. Pour recharger votre téléphone pendant le match, vous pouvez apporter une petite batterie externe (Power Bank), dont la taille ne dépasse pas celle de votre téléphone.

Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés avec le commentaire audiodescriptif, adressez-vous à l’un de nos bénévoles chargés de l’accessibilité.

Si vous prévoyez d’assister au match avec un chien d’assistance, veuillez contacter le service clientèle de la billetterie de l’UEFA à l’avance. Des emplacements spécifiques sont prévus pour les personnes accompagnées d’un chien d’assistance, notamment une zone adaptée aux chiens.

Nous tenons à rendre la Super Coupe de l’UEFA pleinement accessible à tout le monde. Le Fan Festival est accessible et de plain-pied de tous les côtés. Un service de navettes accessibles vers le stade est disponible, le point de départ se situant à environ 500 mètres du Fan Festival.