Éradiquons la pandémie de COVID-19 en suivant les cinq gestes barrières de l'Organisation mondiale de la santé et de la FIFA pour contribuer à freiner la diffusion de la maladie.
 

1. Lavez-vous fréquemment les mains 2. Toussez ou éternuez dans votre coude 3. Ne vous touchez pas le visage 4. Évitez les contacts proches 5. Restez chez vous si vous ne vous sentez pas bien.

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EURO, qu'est-ce qui va changer pour moi ?

Suite au communiqué de presse officiel indiquant que l'UEFA EURO 2020 est reporté à 2021, nous avons réuni les questions les plus fréquentes.

Cet article est régulièrement mis à jour, lorsque nous avons davantage d'informations. Revenez régulièrement pour découvrir les dernières infos.

UEFA via Getty Images

L'UEFA EURO 2020 va-t-il se dérouler comme prévu ?

L'UEFA a annoncé que l'UEFA EURO 2020 est reporté de 12 mois. Les nouvelles dates proposées sont du 11 juin au 11 juillet 2021. Veuillez consulter le communiqué de presse officiel pour de plus amples détails.

Quid de mes billets de match pour l'UEFA EURO 2020 ?

Nous comprenons que vous pouvez avoir plusieurs questions concernant la suite. Notre équipe travaille dur pour réorganiser la billetterie pour le tournoi reporté.

En tant que détenteur de billets, soyez assuré que si vous ne pouvez pas assister à la phase finale en 2021, la valeur de vos billets vous sera intégralement remboursée.

L'équipe de billetterie vous contactera avec de plus amples détails au cours du mois à venir, alors pensez à consulter vos courriers électroniques et euro2020.com/tickets pour obtenir les dernières informations.

J'ai une réservation d'hôtel dans une ville hôte. Puis-je annuler la réservation ?

En fonction de l'endroit où vous avez effectué la réservation, la première étape consiste à vérifier si la politique d'annulation s'applique à votre réservation. Vérifiez votre e-mail de confirmation ou connectez-vous à votre compte pour en savoir plus. Si bous avez une politique flexible, vous pouvez annuler votre réservation immédiatement et obtenir un remboursement complet.

Le mieux consiste à contrôler le site Web de votre prestataire afin d'obtenir des informations sur la politique d'annulation et de les appeler vos en savoir plus sur vos options.

Quid de ma réservation de vol ?

Presque tous les principales compagnies aériennes ont lancé une nouvelle politique annulant les frais de changement de vos billets d'avion. Consultez le site Web de votre compagnie aérienne ou appelez-la pour connaître les dispositions exactes.

Il est difficile d'anticiper l'évolution de la situation liée à la COVID-19 et combien elle va affecter les transports aériens.

Si vous avez une réservation de vol pour juin ou juillet et que la politique flexible ne s'applique pas encore à votre vol, il convient d'interroger votre compagnie aérienne pour obtenir la meilleure option.

J'ai fait une demande de visa, mais il ne sera pas valide jusqu'en 2021. Que faire ?

Si vous avez demandé une FAN ID pour assister aux rencontres à Saint-Pétersbourg, gardez un œil sur votre boîte de réception. L'équipe entrera directement en contact avec vous en temps utile.

Pour tous les autres visas, vous pouvez tenter de contacter votre ambassade locale ou demander un autre visa. Cependant, nous vous recommandons d'attendre que le nouveau calendrier soit finalisé pour évaluer la meilleure option.

J'ai été sélectionné comme bénévole pour l'UEFA EURO 2020. Que se passe-t-il maintenant ?

L'organisateur local contactera directement tous les bénévoles pour l'EURO 2020 par courrier électronique. Nous vous recommandons de consulter votre boîte de réception pour obtenir de plus amples détails sur la suite.

Quid de toutes les activités de l'UEFA Festival dans les villes ?

Pas d'inquiétude, le tournoi en 2021 offrira quelque chose à tout le monde, que vous soyez détenteur de billets ou souhaitiez simplement participer à la fête dans les villes hôtes ! Dans les deux prochains mois, nous mettrons à jour les pages de l'UEFA Festival pour vous informer du nouveau format de l'UEFA Festival et de ce qui changera en 2021.

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