EURO, qu'est-ce qui va changer pour moi ?

Suite au communiqué de presse officiel indiquant que l'UEFA EURO 2020 est reporté à 2021, nous avons réuni les questions les plus fréquentes.

Cet article est régulièrement mis à jour, lorsque nous avons davantage d'informations. Revenez régulièrement pour découvrir les dernières infos.

UEFA via Getty Images

L'UEFA EURO 2020 va-t-il se dérouler comme prévu ?

L'UEFA EURO 2020 est reporté de 12 mois. Les 12 villes-hôtes initialement prévues seront bien au rendez-vous aux nouvelles dates, du 11 juin au 11 juillet 2021.

Consultez le calendrier avec les nouvelles dates des matches.

Quid de mes billets de match pour l'UEFA EURO 2020 ?

Tous les billets restent valables pour le tournoi 2021.

Si vous êtes détenteur de billet(s), l'équipe de billetterie vous contactera avec de plus amples détails au cours du mois à venir, pensez à consulter vos courriers électroniques.

Rendez-vous sur euro2020.com/tickets pour obtenir les dernières informations sur les ventes de billets à venir.

J'ai une réservation d'hôtel dans une ville hôte. Puis-je annuler la réservation ?

En fonction de l'endroit où vous avez effectué la réservation, la première étape consiste à vérifier si la politique d'annulation s'applique à votre réservation. Vérifiez votre e-mail de confirmation ou connectez-vous à votre compte pour en savoir plus. Si vous avez une politique flexible, vous pouvez annuler votre réservation immédiatement et obtenir un remboursement complet.

Le mieux consiste à contrôler le site Web de votre prestataire afin d'obtenir des informations sur la politique d'annulation et de les appeler pour en savoir plus sur vos options.

Quid de ma réservation de vol ?

Presque toutes les principales compagnies aériennes ont lancé une nouvelle politique annulant les frais de changement de vos billets d'avion. Consultez le site Web de votre compagnie aérienne ou appelez-la pour connaître les dispositions exactes.

Il est difficile d'anticiper l'évolution de la situation liée à la pandémie de COVID-19 et combien elle va affecter les transports aériens.

Si vous avez une réservation de vol pour juin ou juillet et que la politique flexible ne s'applique pas à votre vol, il convient d'interroger votre compagnie aérienne concernant les options possibles.

J'ai fait une demande de visa ou de FAN ID, mais ces documents ne seront pas valides jusqu'en 2021. Que faire ?

Si vous avez demandé un FAN ID pour assister aux rencontres à Saint-Pétersbourg, gardez un œil sur votre boîte de réception. L'équipe entrera directement en contact avec vous pour vous communiquer des informations concernant la marche à suivre pour votre FAN ID en temps utile.

Sachez que si vous avez demandé un FAN ID pour 2020, il ne sera pas valable pour la période en question (30 mai-13 juillet 2020).

Pour tous les autres visas, vous pouvez tenter de contacter votre ambassade locale ou demander un autre visa. Cependant, nous vous recommandons d'attendre un peu pour déterminer la meilleure option pour vous.

J'ai été sélectionné comme volontaires pour l'UEFA EURO 2020. Que se passe-t-il maintenant ?

L'organisateur local contactera directement tous les volontaires pour l'EURO 2020 par courrier électronique. Nous vous recommandons de consulter votre boîte de réception pour obtenir de plus amples détails sur la suite. Tous les volontaires dont la candidature a été retenue en janvier 2020 garderont le bénéfice de leur admission et il leur sera proposé de faire partie de l'équipe en 2021.

Quid de toutes les activités de l'UEFA Festival dans les villes ?

Pas d'inquiétude, le tournoi en 2021 offrira quelque chose à tout le monde, que vous soyez détenteur de billets ou souhaitiez simplement participer à la fête dans les villes hôtes ! Dans les deux prochains mois, nous mettrons à jour les pages de l'UEFA Festival pour vous informer du nouveau format de l'UEFA Festival et de ce qui changera en 2021.

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