Tous les billets seront livrés sur l’application UEFA Mobile Tickets. Pour toute information concernant la billetterie du tournoi, veuillez consulter la FAQ billetterie de l’EURO féminin de l’UEFA 2025.

Vous ne pourrez entrer que par l’entrée indiquée sur votre billet.

Il y aura deux boutiques officielles pour les supporters et deux stands mobiles à l’intérieur du stade, où vous pourrez faire le plein de tous vos produits préférés de l’EURO féminin de l’UEFA 2025. Vous aurez l’occasion de trouver tout ce dont vous avez besoin pour soutenir votre équipe.

👕 Articles : Ballons officiels des matches, maillots répliques des équipes, t-shirts, couvre-chefs, mascotte en peluche, porte-clés et pin’s.

💳 Modes de paiement : Paiements par carte et paiements sans contact sur mobile uniquement.

Toute cette excitation vous mettra certainement en appétit, ne vous inquiétez pas, les stands de concessionnaires s’en occuperont.

🌭 Nourriture : Préparez-vous à vous régaler au stade ! Dégustez des classiques comme les saucisses (veau et/ou porc, poulet, schüblig et végan), les burgers (option végétarienne disponible), les pizzas, les pinsas, les nuggets de poulet et végétariens, les frites, les kebabs, les bretzels, le pop-corn, les barres de chocolat, les chips, les bonbons gélifiés et les glaces.

🥤 Boissons sans alcool : Savourez Pepsi, Pepsi Max, 7UP, eau plate, eau gazeuse et Lipton Ice Tea.

🍺 Boissons alcoolisées : La gamme de boissons comprend Heineken, Heineken 0,0 %, Calanda Radler Citron et Panaché.

💳 Modes de paiement : Vous pouvez payer par carte de débit, carte de crédit ou paiement sans contact sur mobile. Visa est le mode de paiement préféré, les paiements en espèces pourraient ne pas être possibles.

Le concept de sensibilisation, mis en œuvre en coopération avec notre partenaire Lidl, sert de soutien psychologique de premiers secours sur place avec une intervention directe si vous rencontrez l’une des situations ci-dessous (liste non exhaustive) pendant que vous êtes au stade :

• Violence sexualisée / fondée sur le genre
• Comportements agressifs envers les enfants
• Comportement discriminatoire fondé sur l’âge, l’origine ethnique ou la nationalité, le genre ou l’identité de genre, les capacités physiques et mentales, la religion ou la croyance, l’orientation sexuelle et l’origine sociale
• Attaques de panique ou autres formes de malaise psychologique
• Besoins des personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin de ce service, des affiches avec des codes QR seront affichées dans tout le stade pour que vous puissiez les scanner et l’équipe de sensibilisation viendra immédiatement vous aider.

Vous pouvez également contacter l'équipe de sensibilisation ici.

Nous nous engageons à faire respecter les droits humains lors des événements de l'UEFA. Pour ce faire, nous avons mis en place une plateforme de signalement en ligne pour l'EURO féminin de l’UEFA 2025 qui permet à quiconque de déposer un signalement si elle ou il pense qu’une atteinte a été portée à ces droits pendant le tournoi.

Si vous avez le sentiment d’être victime de harcèlement, discrimination, menace ou d’être en position de vulnérabilité, merci de cliquer sur le lien ci-dessous pour effectuer votre signalement. Votre signalement sera traité de manière confidentielle par un cabinet d'avocats réputé, et vous avez la possibilité de rester anonyme.

Émettre un signalement

Il n’y a pas d’âge minimum pour assister au match, mais toute personne doit détenir un billet de match valide pour entrer dans le stade, quel que soit son âge.

Oui, les moins de 14 ans ne peuvent entrer dans le stade qu’aves une persone adulte. Les enfants et toute personne adulte accompagnant DOIT détenir un billet de match valide.

Vous pourriez devoir présenter une pièce d’identité valide au guichet Billetterie si vous avez un problème avec votre billet de match.

Vous pouvez apporter des mâts de drapeau d’une longueur maximale de 1 m et d’un diamètre de 1 cm, et des banderoles ou des drapeaux d’une taille maximale de 2 m x 1,5 m.

Vous ne pouvez pas apporter de banderoles ou de drapeaux interdits ou portant des symboles interdits ou discriminatoires qui constitueraient une infraction pénale en Suisse.

Oui, vous pouvez apporter de la crème solaire dans des bouteilles en plastique souple de taille voyage (50 ml maximum) dans le stade.

Si vous avez perdu un objet, veuillez vous adresser à un steward proche pour obtenir de l’aide. Tous les objets trouvés seront conservés au stade, et vous pourrez contacter l’accueil le lendemain.

Stadion Letzigrund

📞 +41 44 413 94 94

Généralement, le toit du stade couvre tous les sièges. Cependant, selon la direction du vent, les sept premières rangées peuvent être mouillées.

Non, le Wi-Fi n’est pas disponible pour les perseonnes détentrices de billets.

Vous serez toujours autorisé à entrer dans le stade tant que la situation de sécurité le permet. Cependant, les entrées peuvent fermer à un certain moment pendant le match, et l’accès peut vous être refusé. Commencez donc votre trajet bien à l’avance et prévoyez du temps supplémentaire pour les contrôles de sécurité.

La réadmission n’est pas autorisée. Si vous choisissez de quitter le stade, vous ne serez pas autorisé à y revenir.

Les landaus et les poussettes ne sont pas autorisés à l’intérieur de l’enceinte.

Il est interdit de fumer à l’intérieur du stade. Cette politique inclut le vapotage, les cigarettes électroniques et les produits de tabac chauffé.

Aucune nourriture ni boisson ne peut être apportée dans le stade. Cela s’applique également aux récipients et bouteilles de boissons, qu’ils soient pleins ou vides.

Exception : nourriture pour nourrissons si elle n’est pas dans un récipient en verre.

Si vous avez besoin d’apporter quelque chose pour des raisons médicales, veuillez contacter le service clients billetterie de l’UEFA pour demander une dérogation. Cela doit être fait au moins 48 heures avant le match.