Tous les billets seront envoyés via l’application UEFA Mobile Tickets. Pour les infos billetterie du tournoi, veuillez consulter la FAQ sur la billetterie de l’EURO féminin de l’UEFA 2025.

Vous ne pouvez entrer que par l’entrée indiquée sur votre billet.

Il y aura deux Boutiques officielles ainsi que des stands mobiles à l’extérieur du stade où vous pourrez faire le plein de vos articles préférés de l’EURO féminin de l’UEFA 2025. Vous aurez la chance d’obtenir tout ce dont vous avez besoin pour soutenir votre équipe.

👕 Articles : Ballons officiels de match, maillots répliques des équipes, t-shirts, couvre-chefs, peluche mascotte, porte-clés et pin’s.

💳 Modes de paiement : Uniquement par carte et paiement mobile sans contact.

Toute cette excitation vous creusera sûrement l’appétit – ne vous inquiétez pas, les stands de concession vous couvriront.

🌭 Nourriture : Préparez-vous à vous régaler au stade ! Profitez des classiques comme la saucisse (veau et/ou porc, poulet, schüblig et végétal), les burgers (et option végétarienne disponible), la pizza, la pinsa, les nuggets de poulet et végétariens, les frites, le kebab, les bretzels, le popcorn, les barres chocolatées, les chips, les oursons en gélatine et la glace.

🥤 Boissons non alcoolisées : Profitez de Pepsi, Pepsi Max, 7UP, eau plate, eau gazeuse ou Lipton Ice Tea.

🍺 Boissons alcoolisées : La gamme de boissons comprend Heineken, Heineken 0,0%, Calanda Radler Citron et Panaché.

💳 Modes de paiement : Vous pouvez payer par carte de débit, carte de crédit ou paiement mobile sans contact. Visa est le mode préféré, les paiements en espèces peuvent ne pas être possibles.

Le concept de sensibilisation, mis en œuvre en coopération avec notre partenaire Lidl, sert de soutien psychologique de premiers secours sur place avec une intervention directe si vous subissez l’un des cas suivants (liste non exhaustive) pendant que vous êtes dans le stade :

• Violence sexualisée / fondée sur le genre
• Comportement agressif envers les enfants
• Comportement discriminatoire fondé sur l’âge, l’origine ethnique ou la nationalité, le genre ou l’identité de genre, les capacités physiques et mentales, la religion ou la croyance, l’orientation sexuelle et l’origine sociale
• Attaques de panique ou autres formes de malaise psychologique
• Besoins des personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin de ce service, des affiches avec des codes QR seront affichées dans tout le stade pour que vous puissiez les scanner et l’équipe de sensibilisation viendra immédiatement vous aider.

Vous pouvez également contacter l'équipe de sensibilisation ici.

Nous nous engageons à faire respecter les droits humains lors des événements de l'UEFA. Pour ce faire, nous avons mis en place une plateforme de signalement en ligne pour l'EURO féminin de l’UEFA 2025 qui permet à quiconque de déposer un signalement si elle ou il pense qu’une atteinte a été portée à ces droits pendant le tournoi.

Si vous avez le sentiment d’être victime de harcèlement, discrimination, menace ou d’être en position de vulnérabilité, merci de cliquer sur le lien ci-dessous pour effectuer votre signalement. Votre signalement sera traité de manière confidentielle par un cabinet d'avocats réputé, et vous avez la possibilité de rester anonyme.

Émettre un signalement

Il n’y a pas d’âge minimum pour assister au match, mais tout le monde doit détenir un billet de match valide pour entrer dans le stade, quel que soit son âge.

Oui, les personnes détentrices de billets de moins de 14 ans ne peuvent entrer dans le stade qu’avec une personne adulte accompagnant. Les enfants et tout adulte accompagnant DOIVENT avoir un billet de match valide.

Vous serez toujours autorisé à entrer dans le stade tant que la situation sécuritaire le permet. Cependant, les entrées pourraient fermer à un certain moment pendant le match, et l’entrée pourrait vous être refusée. Alors anticipez votre déplacement bien à l’avance et prévoyez du temps supplémentaire pour les contrôles de sécurité.

La réadmission n’est pas autorisée. Si vous choisissez de quitter le stade, vous ne serez pas autorisé à y revenir.

Vous pouvez apporter des hampes de drapeau d’un maximum de 1 m de long et 1 cm de diamètre, et des banderoles ou des drapeaux d’un maximum de 2 m x 1,5 m.

Vous ne pouvez pas apporter de banderoles ou de drapeaux interdits ou qui portent des symboles interdits ou discriminatoires qui constitueraient une infraction pénale en Suisse.

Vous pourriez avoir besoin de présenter une pièce d’identité valide au Centre de Billetterie si vous avez un problème avec votre billet de match.

Les landaus et les poussettes ne sont pas autorisés à l’intérieur de l’enceinte.

Oui, vous pouvez apporter de la crème solaire dans des bouteilles souples en plastique format voyage (50 ml maximum) au stade.

Aucune nourriture ou boisson ne peut être apportée au stade. Cela s’applique également aux contenants de boissons et aux bouteilles, pleins ou vides.

Exception : Nourriture pour nourrissons si elle n’est pas dans un récipient en verre.

Si vous devez apporter quelque chose pour des raisons médicales, veuillez contacter le service clientèle billetterie de l’UEFA pour demander une exemption. Cela doit être fait au moins 48 heures avant le match.

Les stewards collecteront les objets trouvés et les remettront au bureau de sécurité du Secteur B, qui est ouvert jusqu’après le coup de sifflet final. Si les objets n’ont pas été récupérés, ils seront stockés à la Fanshop (St. Jakobs-Strasse 399, 4052 Bäle) . Veuillez récupérer vos objets trouvés là (mardi – samedi).

S’il pleut, les sièges à partir de la rangée 12 sont couverts.

Oui, le Wi-Fi est disponible pour les supporters.

Il est interdit de fumer à l’intérieur du stade. Cette politique inclut le vapotage, les cigarettes électroniques et les produits du tabac chauffé.