Tous les billets seront livrés via l’application UEFA Mobile Tickets. Pour plus d’informations sur la billetterie du tournoi, veuillez consulter la FAQ sur les billets de l’EURO féminin de l’UEFA 2025.

Vous ne pouvez entrer que par l’entrée indiquée sur votre billet.

Il y aura deux boutiques officielles des fans à l’extérieur du stade, qui se déplaceront à l’intérieur de l’Arena St.Gallen à la mi-temps. Vous pourrez faire le plein de tous vos articles préférés de l’EURO féminin de l’UEFA 2025 et aurez la chance d’obtenir tout ce dont vous avez besoin pour soutenir votre équipe.

👕 Articles : ballons de match officiels, maillots répliques des équipes, t-shirts, couvre-chefs, peluches mascottes, porte-clés et pin’s.

💳 Moyens de paiement : paiements par carte et mobiles sans contact uniquement.

Toute cette excitation vous ouvrira sûrement l’appétit – ne vous inquiétez pas, les stands de concession vous couvriront.

🌭 Nourriture : préparez-vous à vous régaler au stade ! Dégustez des classiques comme la saucisse (veau et/ou porc, poulet, schüblig et végane), des burgers (et option végétarienne disponible), de la pizza, de la pinsa, des nuggets de poulet et végétariens, des frites, du kebab, des bretzels, du popcorn, des barres de chocolat, des chips, des oursons en gélatine et de la glace.

🥤 Boissons non alcoolisées : dégustez Pepsi, Pepsi Max, 7UP, eau plate, eau pétillante ou Lipton Ice Tea.

🍺 Boissons alcoolisées : la gamme de boissons comprend Heineken, Heineken 0,0 %, Calanda Radler Citron et Panaché.

💳 Moyens de paiement : vous pouvez payer par carte de débit, carte de crédit et paiement mobile sans contact. Visa est le moyen de paiement préféré ; les paiements en espèces peuvent ne pas être possibles.

Le concept de sensibilisation, mis en œuvre en coopération avec notre partenaire Lidl, offre un soutien psychologique de premiers secours sur place avec une intervention directe si vous rencontrez l’une des situations ci-dessous (liste non exhaustive) dans le stade :

• Violence sexualisée ou sexiste
• Comportement violent envers les enfants
• Comportement discriminatoire basé sur l’âge, l’origine ethnique ou la nationalité, le genre ou l’identité de genre, les capacités physiques et mentales, la religion ou les croyances, l’orientation sexuelle et l’origine sociale
• Attaques de panique ou autres formes de malaise psychologique
• Besoins des personnes handicapées.

Si vous avez besoin de ce service, des affiches avec des codes QR seront affichées dans tout le stade pour que vous puissiez les scanner, et l’équipe de sensibilisation viendra immédiatement vous aider.

Vous pouvez également contacter l'équipe de sensibilisation ici.

Nous nous engageons à faire respecter les droits humains lors des événements de l'UEFA. Pour ce faire, nous avons mis en place une plateforme de signalement en ligne pour l'EURO féminin de l’UEFA 2025 qui permet à quiconque de déposer un signalement si elle ou il pense qu’une atteinte a été portée à ces droits pendant le tournoi.

Si vous avez le sentiment d’être victime de harcèlement, discrimination, menace ou d’être en position de vulnérabilité, merci de cliquer sur le lien ci-dessous pour effectuer votre signalement. Votre signalement sera traité de manière confidentielle par un cabinet d'avocats réputé, et vous avez la possibilité de rester anonyme.

Émettre un signalement

Il n’y a pas d’âge minimum pour assister au match, mais toute personne doit détenir un billet de match valide pour entrer dans le stade, quel que soit son âge.

Oui, les personnes détentrices de billets de moins de 14 ans ne peuvent entrer dans le stade qu’avec une personne adulte. Les enfants et tout adulte accompagnant DOIVENT avoir un billet de match valide.

Vous pourrez entrer dans le stade tant que la situation concernant la sécurité le permettra. Cependant, les entrées peuvent fermer à un certain moment pendant le match, et l’accès pourrait vous être refusé. Par conséquent, commencez votre voyage bien à l’avance et prévoyez du temps supplémentaire pour les contrôles de sécurité.

La réentrée n’est pas autorisée. Si vous choisissez de quitter le stade, vous ne serez pas autorisé à y revenir.

Vous pouvez apporter des hampes de drapeau d’une longueur maximale de 1 m et d’un diamètre de 1 cm ; et des banderoles ou des drapeaux d’une taille maximale de 2 m x 1,5 m.

Vous ne pouvez pas apporter de banderoles ou de drapeaux interdits ou portant des symboles prohibés ou discriminatoires qui constitueraient une infraction pénale en Suisse.

Vous devrez peut-être présenter une pièce d’identité valide au centre de billetterie si vous avez un problème avec votre billet de match.

Les landaus et poussettes ne sont pas autorisés à l’intérieur de l’enceinte.

Aucune nourriture ou boisson ne peut être introduite dans le stade. Cela s’applique également aux récipients et bouteilles de boissons*, qu’ils soient pleins ou vides.

Exception : nourriture pour nourrissons si non dans un récipient en verre.

Si vous devez apporter quoi que ce soit pour des raisons médicales, veuillez contacter le service clientèle de la billetterie de l’UEFA pour demander une exemption. Cela doit être fait au moins 48 heures avant le match.

Les objets trouvés et les objets de valeur tels que les clés, portefeuilles, etc., peuvent être récupérés au Point d’Information des Spectateurs après le match. Les objets seront conservés au stade pendant quelques jours avant d’être transférés au bureau des objets trouvés de St.Gallen.

Selon la direction du vent, les huit premières rangées peuvent être mouillées.

Oui, le Wi-Fi n’est pas disponible pour les détenteurs de billets.

Il est interdit de fumer à l’intérieur du stade. Cette politique inclut le vapotage, les e-cigarettes et les produits du tabac chauffé.