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Accessibilité
Notre objectif est de rendre l'EURO féminin de l’UEFA 2025 entièrement accessible à toutes et tous et de créer un environnement ouvert à la diversité et inclusif qui comble les fans de football dans leur ensemble. Consultez cette page régulièrement pour vous tenir au courant des dernières informations.
🌍 Déplacements accessibles
Trains 🚆
🚆 Transports publics gratuits pour les détenteurs et détentrices de billets pour l'EURO féminin
Le jour du match, les billets de match seront valables pour un aller-retour en deuxième classe dans les transports publics depuis n'importe quelle localité suisse jusqu'au lieu du match.
Les transports publics sont généralement accessibles aux supporters à mobilité réduite, les portes des bus et des wagons sont suffisamment larges pour les fauteuils roulants et sont équipées d'espaces dédiés aux fauteuils roulants.
- Une assistance au transfert peut être réservée à l'avance dans les principales gares.
- L'application SBB Inclusive est conçue pour aider les personnes aveugles et malvoyantes, ainsi que les passagers sourds et malentendants. Elle fournit des informations spécifiques à la localisation dans tous les trains grandes lignes des CFF et dans toutes les gares suisses, et peut être affichée de manière visible ou lue à voix haute sur un smartphone.
- La plupart des trains disposent de toilettes accessibles aux fauteuils roulants.
Téléphone depuis la Suisse : 0800 007 102 (gratuit en Suisse et ouvert tous les jours de 5 heures à minuit)
Téléphone depuis l'étranger : +41 800 007 102
Aéroports 🛬
Les visiteurs et visiteuses venant de l'étranger peuvent arriver en Suisse par l'un des trois aéroports commerciaux.
Consultez les liens ci-dessous pour planifier votre vol :
- Accessibilité de l'aéroport de Genève [GVA]
- Accessibilité de l'aéroport de Zurich [ZRH] (en anglais)
- Accessibilité de l'EuroAirport Bâle-Mulhouse-Fribourg [BSL]
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veillez à en informer votre compagnie aérienne à l'avance. Il est préférable de le faire au moins 48 heures avant le début de votre voyage.
🏨 Hébergement accessible
Si vous avez des exigences spécifiques en matière d'accessibilité pour votre hébergement, essayez les filtres d'accessibilité de Booking.com pour vous assurer que votre séjour à Sion est adapté à vos besoins. Il vous suffit de faire défiler la page jusqu'à « Accessibilité de l'établissement » pour trouver des hébergements dotés d'équipements spécifiques, par exemple des douches accessibles en fauteuil roulant, des lavabos bas, un accès pour les fauteuils roulants, etc.
🚍 Se rendre au Stade de Tourbillon
Les options suivantes sont recommandées pour les supporters et supportrices ayant des besoins en matière d'accessibilité.
💡 Rendez-vous au stade à partir de 2 heures avant le coup d'envoi !
Planifiez votre trajet à l'avance et prévoyez suffisamment de temps pour passer les contrôles de sécurité et de billets avant de profiter de l'ambiance d'avant-match.
Les bus de Sion sont entièrement accessibles et adaptés aux personnes en fauteuil roulant.
📍 La ligne de bus 12 part de Sion, Gare Sud
📍 Arrêt à Pâquerettes – distance du stade : env. 900 m
⏲️ Durée totale du trajet : env. 5-10 minutes
⚠️ Ne vous rendez au stade en voiture que si vous disposez d'un bon de stationnement confirmé délivré par l'équipe de billetterie de l'UEFA.
Toutes les personnes titulaires d'un bon de stationnement confirmé recevront un plan d'accès et des informations sur la manière de se rendre au parking avec leur bon de stationnement.
Les déplacements en taxi sont déconseillés les jours de match en raison des fermetures de routes et des restrictions de circulation dans le centre-ville et aux abords du stade.
Si vous devez prendre un taxi, demandez à votre chauffeur de vous déposer à Pâquerettes, Rte de Chippis. La distance du stade est d'environ 900 m.
🏟️ Accessibilité du stade
Tous les billets seront fournis sur l'application UEFA Mobile Tickets. Notre équipe de billetterie vous informera par e-mail à l'approche du tournoi.
Il existe deux types de billets pour l'accessibilité : Utilisateur ou utilisatrice de fauteuil roulant et Accès facile. Si nécessaire, un billet gratuit pour une personne accompagnante peut être ajouté à votre commande lors du processus d'achat des billets.
Les informations sur la livraison des billets seront communiquées en temps voulu via la FAQ sur les billets de l'EURO féminin.
Si vous devez apporter un équipement spécial pour des raisons médicales, veuillez contacter le service clientèle de la billetterie de l'UEFA pour demander une exemption. Cette démarche doit être effectuée au moins 48 heures avant le match.
Une équipe de bénévoles sympathiques, sponsorisée avec fierté par AXA, sera sur place pour vous aider à vous orienter et répondre à toutes vos questions.
Des bénévoles en charge de l'accessibilité seront également au stade. Vous pouvez les identifier grâce à leur chasuble qui arbore une icône d'accessibilité.
Utilisez l'entrée indiquée sur votre billet de match mobile, car elle garantit que les besoins en matière d'accessibilité sont satisfaits. La porte nord du stade est accessible (C1-7).
L'ADC sera disponible en français pour tous les matches à Sion.
Le service sera disponible sur l'application de l'EURO féminin dès le début du tournoi. Il vous suffit d'apporter votre téléphone portable entièrement chargé avec l'application déjà installée et votre propre casque ou vos propres écouteurs :
- Ouvrez l'application EURO féminin de l'UEFA 2025
- Appuyez sur le menu « Plus »
- Appuyez sur « Audiodescription » dans la section « Sur le site »
- Appuyez sur le match que vous voulez écouter (disponible 15 minutes avant le coup d'envoi)
- Profitez-en !
Le service ne requiert qu'un minimum de données mobiles. Pour recharger votre téléphone pendant le match, vous pouvez apporter une petite batterie externe, pas plus grande que votre téléphone.
Si vous avez des questions ou des problèmes avec l'audiodescription, adressez-vous à l'un de nos bénévoles chargés de l'accessibilité.
Si vous assistez au match avec un chien d'assistance, veuillez contacter à l'avance le service clientèle de la billetterie de l'UEFA.
Il existe des places spécifiques pour les supporters et supportrices venant avec des chiens d'assistance, qui comprennent une zone adaptée aux chiens.
Un service d'aide au déplacement en fauteuil roulant sera proposé aux personnes à mobilité réduite qui ne sont pas venues avec leur propre fauteuil roulant et qui ont besoin d'aide pour accéder à leur place après les contrôles de sécurité.
Veuillez vous adresser aux bénévoles chargés de l'accessibilité près des entrées si vous avez besoin de ce service.
Un nombre limité de sacs sensoriels équipés de casques anti-bruit, de jouets sensoriels et de fiches de communication verbale sera disponible pour les supporters et supportrices au stade. Si vous avez besoin d'un sac sensoriel, veuillez vous adresser à l'un des bénévoles chargés de l'accessibilité.
🫶 Veuillez restituer le sac après le match, afin que d'autres supporters et supportrices puissent l'utiliser lors d'un autre match et profiter également de leur expérience.
Plusieurs toilettes accessibles sont situées à proximité des places accessibles.
Les points de restauration les plus proches des places accessibles disposeront de files prioritaires pour les personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'aide, veuillez vous adresser à l'un des bénévoles chargés de l'accessibilité.