Tous les billets seront délivrés sur l'application UEFA Mobile Tickets. Pour plus d'informations sur la billetterie du tournoi, veuillez consulter la FAQ billetterie de l'EURO féminin de l'UEFA 2025.

Vous ne pouvez entrer que par l'entrée indiquée sur votre billet.

Il y aura deux boutiques officielles des fans dans le stade. Vous pourrez vous approvisionner en tous vos articles préférés de l'EURO féminin de l'UEFA 2025. Vous aurez l'occasion d'obtenir tout ce dont vous avez besoin pour soutenir votre équipe.

👕 En vente : ballons officiels, maillots répliques des équipes, t-shirts, couvre-chefs, peluche de la mascotte, porte-clés et pin's.

💳 Moyens de paiement : carte et paiements mobiles sans contact uniquement.

Toute cette excitation ne manquera pas de vous ouvrir l'appétit, ne vous inquiétez pas, les stands de restauration s'occuperont de vous.

🥤 Boissons sans alcool : Dégustez des Pepsi, Pepsi Max, 7Up, de l'eau plate, de l'eau gazeuse ou du Lipton Ice Tea.

🍺 Boissons alcoolisées : la gamme de boissons comprend Heineken, Heineken 0,0%, Calanda Radler Citron et Panaché.

Vous pouvez payer par carte de débit, carte de crédit et paiement mobile sans contact. Les paiements en espèces ne peuvent être garantis. Visa est le moyen de paiement privilégié pour l'EURO féminin.

Le concept de sensibilisation, mis en œuvre en coopération avec notre partenaire Lidl, sert de support psychologique de première urgence sur place avec une intervention directe si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessous dans le stade (liste non exhaustive) :

• Violence sexiste / à caractère sexuel

• Comportement violent envers les enfants et les adolescents

• Comportement discriminatoire fondé sur l'âge, l'origine ethnique ou la nationalité, le sexe ou l'identité de genre, les capacités physiques et mentales, la religion ou les convictions, l'orientation sexuelle et l'origine sociale

• Crises de panique ou autres formes de malaise psychologique

• Besoins des personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin de ce service, des affiches avec des codes QR seront disposées dans tout le stade pour que vous puissiez les scanner et que l'équipe de sensibilisation vienne vous apporter une aide immédiate. Vous pouvez également contacter l'équipe de sensibilisation ici.

Nous nous engageons à faire respecter les droits humains lors des événements de l'UEFA. Pour ce faire, nous avons mis en place une plateforme de signalement en ligne pour l'EURO féminin de l’UEFA 2025 qui permet à quiconque de déposer un signalement si elle ou il pense qu’une atteinte a été portée à ces droits pendant le tournoi.

Si vous avez le sentiment d’être victime de harcèlement, discrimination, menace ou d’être en position de vulnérabilité, merci de cliquer sur le lien ci-dessous pour effectuer votre signalement. Votre signalement sera traité de manière confidentielle par un cabinet d'avocats réputé, et vous avez la possibilité de rester anonyme.

Émettre un signalement

Vous pouvez apporter des hampes de drapeau d'une longueur maximale de 1 m et d'un diamètre de 1 cm, ainsi que des bannières ou des drapeaux d'une taille maximale de 2 m x 1,5 m.

Si vous souhaitez apporter des articles plus grands, une demande officielle doit être soumise à votre association nationale.

Vous ne pouvez pas apporter de bannières ou de drapeaux interdits ou portant des symboles interdits ou discriminatoires qui constitueraient une infraction pénale en Suisse.

Aucune nourriture ou boisson ne peut être introduite dans le stade. Cela s'applique également aux récipients et bouteilles de boisson*, qu'ils soient pleins ou vides.

Exception : nourriture pour nourrissons si elle n'est pas dans un récipient en verre.

Si vous devez apporter quoi que ce soit pour des raisons médicales, veuillez contacter le service client de la billetterie de l'UEFA pour demander une dérogation. Cela doit être fait au moins 48 heures avant le match.

Oui, vous pouvez apporter de la crème solaire dans des flacons en plastique souple de format voyage (50 ml maximum) dans le stade.

Si un objet a été perdu, veuillez vous adresser à la personne membre du personnel du stade le plus proche. Elle ou Il enregistrera votre demande et tentera de vous le restituer pendant le match.

Si les personnes concernées ne sont pas en mesure de vous restituer vos objets pendant le match, tous les objets trouvés seront conservés au stade pendant trois jours après le match, avant d'être transférés au bureau des objets trouvés de la ville hôte. Pendant ces trois jours, n'hésitez pas à contacter directement le stade par e-mail à info@stade.ch.

Non, les trois premières rangées devant le terrain ne le seront pas. Il n'est que partiellement couvert.

Non, le Wi-Fi n'est pas disponible pour les fans.

Il n'y a pas d'âge minimum pour assister au match, mais toute personne doit détenir un billet de match valide pour entrer dans le stade, quel que soit son âge.

Oui, les personnes détentrices de billets mineures de moins de 14 ans ne peuvent entrer dans le stade qu'avec une personne adulte accompagnante. Les enfants et tout adulte accompagnant DOIVENT avoir un billet de match valide.

Vous pourrez toujours entrer dans le stade tant que la situation sécuritaire le permet. Cependant, les entrées peuvent fermer à un moment donné pendant le match, et l'entrée pourrait ne pas vous être autorisée. Commencez donc votre voyage bien à l'avance et prévoyez du temps supplémentaire pour les contrôles de sécurité.

La réadmission n'est pas autorisée. Si vous choisissez de quitter le stade, vous ne pourrez plus y revenir.

Vous pourriez avoir besoin de présenter une pièce d'identité en cours de validité au Centre de billetterie si vous avez un problème avec votre billet de match.

Les poussettes ne sont pas autorisées à l'intérieur de l'enceinte.

Il est interdit de fumer à l'intérieur du stade. Cette politique inclut le vapotage, les cigarettes électroniques et les produits du tabac à chauffer.