EURO féminin de l’UEFA 2025 : accessible à toutes et tous
mardi 1 juillet 2025
Résumé de l'article
Alors que nous nous préparons à accueillir des supporters de toute l’Europe et d’ailleurs pour l’EURO féminin de l’UEFA 2025, nous nous efforçons de faire en sorte qu’autant de personnes que possible puissent profiter de l’ambiance unique du tournoi.
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Guidés par la Stratégie environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) de l’EURO féminin de l’UEFA 2025, nous travaillons étroitement avec les villes hôtes, les sites et les partenaires pour rendre l’EURO féminin de l’UEFA 2025 accessible à toutes et tous et créer un environnement caractérisé par la diversité et l’inclusion qui réponde aux besoins de chaque supportrice et chaque supporter.
Vous trouverez ci-dessous différentes mesures d’accessibilité que nous mettons en place pour accueillir tous les supporters.
Expérience inclusive dans les stades
Commentaires en audiodescription
Pour améliorer l’inclusion, l’ensemble des 31 matches de l’EURO féminin de l’UEFA 2025 proposeront des commentaires en audiodescription dans la langue locale : l’allemand sera disponible à Bâle, Berne, Lucerne, Saint-Gall, Thoune et Zurich. Le français sera disponible à Sion et Genève.
La solution basée sur le Web sera disponible par l’intermédiaire de l’application officielle de l’EURO féminin dès le début du tournoi, ce qui offre une expérience plus immersive aux supporters aveugles et malvoyants. Ce service est aussi disponible pour les supporters chez eux et dans le monde entier.
Service de prêt de fauteuils roulants
Un service de prêt de fauteuils roulants sera proposé aux invités à mobilité réduite qui ne sont pas venus avec leur propre fauteuil et ont besoin d’assistance pour rejoindre leur place après les contrôles de sécurité. Une équipe dédiée de bénévoles chargés de l’accessibilité vous attendra aux entrées des stades si ce service est demandé.
Buvettes accessibles
Vous avez envie d’un snack mais craignez les longues files d’attente ? Nous avons pensé à vous : grâce à des files prioritaires proches des places accessibles dans les huit stades, les utilisateurs de fauteuil roulant pourront obtenir des rafraîchissements plus rapidement.
Sacs sensoriels
Un nombre limité de sacs sensoriels dotés de casques à réduction de bruit, de jouets anti-stress et de cartes illustrées sera à la disposition des supporters dans les stades. Si vous avez besoin d’un sac sensoriel, il suffit de vous adresser aux bénévoles chargés de l’accessibilité.
Se rendre aux matches
Les jours de match, les transports publics seront le moyen le plus facile de voyager en Suisse et dans les villes hôtes. En effet, les billets de match seront valables pour un voyage aller-retour en deuxième classe sur le réseau des transports publics depuis n’importe quelle localité suisse jusqu’au site du match. Les transports publics sont généralement accessibles pour les supporters à mobilité réduite ; les portes des bus et trains sont suffisamment larges pour les fauteuils roulants et ces véhicules sont équipés d’espaces réservés aux fauteuils roulants.
Pour une expérience optimale, une assistance peut être réservée à l’avance dans les grandes gares. L’appli Inclusive CFF est conçue pour aider les voyageurs aveugles et malvoyants, de même que les passagers sourds et malentendants. Elle fournit des informations de voyage en fonction du lieu où se trouve l’utilisatrice ou l’utilisateur et fonctionne dans tous les trains grandes lignes des CFF et dans toutes les gares suisses. Selon les besoins, la police de caractères peut être agrandie ou la fonction voiceover peut être utilisée.
Les CFF disposent d’un centre de contact dédié à l’accessibilité pour vous aider à planifier votre voyage. Il est aussi possible d’obtenir de l’assistance pour l’embarquement, le transfert ou le débarquement d’un train.
Téléphone depuis la Suisse : 0800 007 102 (gratuit en Suisse et disponible chaque jour de 5h00 à minuit)
Téléphone depuis l’étranger : +41 800 007 102
Responsables Durabilité du site et bénévoles Durabilité
Sur chaque site, il y aura un·e responsable Durabilité qui remplira également la fonction de responsable de l’accessibilité (RA). La ou le RA communiquera avec ses homologues des équipes participantes pour présenter les procédures d’accès, les parkings et les secteurs de places accessibles dans tous les sites afin de s’assurer qu’ils connaissent les procédures d’accessibilité, dans le butd’offrir la meilleure expérience possible aux supporters.
En outre, nous comptons sur le soutien d’une équipe de bénévoles chargés spécialement de l’accessibilité sur chaque site pour nous aider dans nos services d’accessibilité. Ils sont reconnaissables à leur chasuble spécial arborant un pictogramme accessibilité.