Vous ne pouvez entrer dans le stade que si votre sac ne dépasse pas le format A4. Il est donc préférable de ne pas apporter de sac du tout. Si vous avez des bagages supplémentaires ou des articles volumineux, consultez la carte ci-dessus pour trouver une zone de consigne des sacs près de chez vous où vous pourrez les laisser pendant le match.

Il y a quatre zones de consigne de sacs à l'Olimpico à Rome et c'est gratuit. Consultez le règlement du stade pour plus d'informations.

❗ N'oubliez pas que les autres objets tels que les appareils photo professionnels, les parapluies ou la nourriture et les boissons ne sont pas autorisés. Nous vous conseillons de lire notre liste de contrôle pour les jours de match pour être prêt ou prête.

• Les points repas et boissons à l'Olimpico à Rome ouvriront trois heures avant le coup d'envoi et fermeront une heure après la fin du match. Les boissons comprennent la bière Heineken et le Coca-Cola, les boissons gazeuses sans sucres et l'eau en bouteille. N'oubliez pas qu'une pièce d'identité peut vous être demandée car l'alcool ne peut être servi qu'aux personnes âgées de plus de 18 ans en Italie.
• Ces points proposeront de l'alimentation aussi, dont des plats végétariens et végétaliens.
• Tout le monde est invité à à respecter les mesures barrière COVID-19, qui sont en place dans chaque point.

Les produits dérivés officiels de l'EURO 2020 sont disponibles à l'Olimpico à Rome.

Veuillez consulter la carte ci-dessus ou utiliser la carte Volkswagen EURO 2020 (application uniquement) pour localiser la boutique la plus proche de votre entrée.

👕 Choisissez vos articles favoris parmi une large gamme de t-shirts, écharpes, casquettes, souvenirs, programmes du tournoi spécifiques et plus encore.

💳 Les boutiques de l'Olimpico à Rome acceptent les espèces, les principales cartes internationales, Alipay et d'autres systèmes de paiement numérique

🕑 Heures d'ouverture - trois heures avant le coup d'envoi jusqu'à une heure après le coup de sifflet final. Les boutiques ne seront ouvertes que les jours de match.

🎒 Si vous achetez des produits dérivés de l'EURO 2020, cela n'affectera pas votre franchise de bagages. Ils seront placé dans un sac transparent approuvé que vous pourrez les apporter dans le stade avec vous. Pour celles et ceux qui souhaitent éviter de transporter des articles supplémentaires le jour du match, faites livrer vos articles préférés directement chez vous en les commandant sur la boutique en ligne officielle d'EURO 2020.

❗ Si vous n'êtes pas détenteur ou détentrice d'un billet et que vous souhaitez obtenir des produits dérivés, veuillez ne pas vous rendre au stade si vous n'avez pas de billet de match valide. Allez plutôt à la boutique officielle au Football Village ou commandez-le plutôt en ligne depuis le confort de votre canapé.

Les Volkswagen Mobility Makers (faiseurs de mobilité), qui font partie de l'équipe de bénévoles d'EURO 2020, seront là pour répondre à toutes les questions. N'hésitez pas à les aborder si vous avez besoin d'aide sur place. Ils parlent anglais et italien.

Vous pouvez croiser dans et autour de l'Olimpico à Rome, aux points d'information pour les spectateurs, et dans toute la ville (application uniquement).

Elles et ils vous aideront à trouver tous les services et à savoir où vous diriger, y compris les services des objets trouvés.

Pour que l'Olimpico à Rome soit sûr pour tout le monde, il y a des mesures de sécurité que vous pourrez remarquer lors de votre visite.

Il y a la distanciation physique, donc entrer dans le stade peut prendre plus de temps que d'habitude. Nous contrôlons tout le monde à l'entrée et nous effectuons des fouilles de sacs.

Notre équipe de sympathiques stewards et de bénévoles est prête à vous accueillir. Elles et ils sont toujours à l'affût de toute personne qui pourrait avoir besoin d'aide, alors ne soyez pas surpris s'ils surgissent pour vous saluer.

La sécurité est un sport collectif

En plus de toutes les mesures de sécurité que nous avons mises en place, nous comptons sur vous pour être nos yeux et nos oreilles supplémentaires. Lorsque vous êtes en route pour le match et à l'intérieur du stade, soyez attentif et attentive à ce qui vous entoure. Signalez immédiatement à un steward tout ce qui ne vous semble pas normal. Elle ou il saura quoi faire et fera vérifier l'anomalie. En agissant ainsi, vous avez un rôle dans l'équipe et contribuez à la sécurité de tous et toutes.

Aller au stade et se garer

Veuillez consulter la rubrique Aller au stade pour connaître nos recommandations sur le voyage à l'Olimpico à Rome pour les personnes en situation de handicap.

Billets et places accessibles

• Il existe deux catégories de billets : les billets pour les utilisateurs de fauteuils roulants et les billets à accès facile.
• Les billets à accès facile sont destinés aux personnes qui ne se déplacent pas en fauteuil roulant, mais qui ont besoin d'une place assise avec un accès facile aux équipements accessibles.
• Pour plus d'informations sur les billets, consultez les FAQ sur les billets.

Enrtrée accessible

Notre carte ci-dessus indique les entrées accessibles. Veuillez utiliser l'entrée indiquée sur votre billet de match.

Se déplacer

Le stade est entièrement accessible. Il est possible d'utiliser un ascenseur pour accéder aux sièges accessibles sur demande. N'hésitez pas à vous adresser à nos bénévoles sur place si vous avez besoin d'aide.

Audiodescription

Les fréquences des commentaires d'audiodescription et l'emplacement des points de récupération des casques de rechange seront publiés ici dès qu'ils seront disponibles – veuillez vérifier quelques jours avant le match.

Installations

L'Olimpico à Rome dispose de toilettes accessibles. Elles sont toutes facilement accessibles depuis les zones réservées aux fauteuils roulants et aux sièges accessibles. La plupart des structures temporaires ont des comptoirs de bar ordinaires, mais tous les produits sont très visibles pour tous et le personnel sera heureux de vous aider si nécessaire.

Avec la pandémie de COVID-19, assister aux matches est un peu différent et votre santé est notre priorité numéro un. C'est pourquoi nous avons mis en place une rubrique détaillée de conseils sur la pandémie de COVID-19, que vous devez lire attentivement afin que vous et les autres puissiez profiter d'un jour de match en toute quiétude.

Il y a certains objets évidents à apporter le jour du match, mais pour être sûr ou sûre, prenez connaissance de notre liste de contrôle pour le jour du match pour obtenir les conseils les plus pertinents sur ce qu'il faut apporter et, surtout, ce qu'il ne faut pas apporter au stade.

Ce que vous apportez doit tenir dans un sac ou sac à dos d'un format maximal A4.

Les appareils professionnels, la nourriture et les boissons doivent être laissés à la maison. Pour plus de détails sur les objets interdits, vous pouvez également consulter le règlement du stade.

La nourriture et les boissons, quelles qu'elles soient, ne peuvent pas être apportées dans le stade. Si vous avez besoin de quelque chose pour des raisons médicales, vous pouvez demander une exception en contactant l'équipe du service clientèle, qui vous guidera pour obtenir l'autorisation d'apporter ces éléments dans le stade. N'oubliez pas que vous devez les informer au moins trois jours avant le jour du match.

Les poussettes peuvent être entreposées gratuitement aux points d'information pour spectateurs, mais n'oubliez pas que l'espace est limité. En outre, vous pouvez également déposer vos objets encombrants dans l'une des consignes de sacs à l'Olimpico à Rome.

Oui, vous pouvez apporter une petite banque d'alimentation.

Vous pouvez demander une exception en contactant l'équipe du service clientèle, qui vous guidera pour obtenir l'autorisation d'apporter des objets dans le stade.

Les banderoles et les drapeaux peuvent mesurer jusqu'à 2,0 x 1,5 mètre. La taille maximale des mâts de drapeaux flexibles est de 1 m de long et de 1 cm de diamètre. Consultez le règlement du stade pour plus de détails.

Vous devez arriver au stade à temps pour votre créneau d'entrée de 30 minutes. Ces créneaux ont été créés pour suivre les directives de distanciation sociale, et nous vous recommandons vivement de les respecter pour une arrivée sans stress.

Planifier à l'avance vous fera gagner beaucoup de temps au stade et vous aidera à arriver dans le créneau horaire qui vous est alloué. Utilisez notre planificateur de trajet sur l'application EURO 2020 pour planifier votre voyage en fonction de l'entrée indiquée sur votre billet.

Non, il est interdit d'entrer à nouveau.

Non, veuillez utiliser uniquement l'entrée indiquée sur votre billet de match. Assurez-vous également de ne pas manquer le coup d'envoi en arrivant à l'heure pour votre créneau d'entrée de 30 minutes, qui figure également sur votre billet de match.

Oui, les portes restent ouvertes jusqu'à la fin du match.

Un service d'objets perdus et trouvés est disponible dans nos points d'information pour les spectateurs et les spectatrices. Si vous trouvez un objet qui ne vous appartient pas, rapportez-le à l'un des points d'information.

Si vous repérez un colis suspect, ne le ramassez pas et signalez-le plutôt au steward le plus proche.

Non. Il est interdit de fumer à l'Olimpico à Rome. Cela inclut l'utilisation des e-cigarettes et des produits du tabac sans combustion.

Assurez-vous que votre téléphone est complètement chargé avant de vous rendre au stade pour être sûr de ne pas tomber en panne de batterie. Vous pouvez également vous munir d'une petite batterie si vous voulez être sûr de vous.

Et ne vous inquiétez pas, notre équipe sur place vous aidera en cas de problème avec vos billets mobiles. Il y a également un centre de billetterie au Viale delle Olimpiadi pour le dépannage.

Oui. Des toilettes, y compris des toilettes accessibles, sont disponibles à l'extérieur et à l'intérieur du stade. Consultez la carte ci-dessus pour connaître les emplacements exacts.

Le stade a un toit partiel, mais les premiers rangs pourraient être touchés par de fortes pluies. N'oubliez pas que les parapluies ne sont pas autorisés lors des matches de l'EURO 2020. Prévoyez donc un poncho en cas de pluie.

Toutes les annonces et la signalisation seront en anglais et en italien. Le personnel parlera également l'anglais et l'italien au minimum. Les annonces dans le stade seront faites à la fois visuellement et oralement.

Oui, il y a une zone de stationnement réservée aux vélos dans la Via Capoprati.

Oui ! Un centre de billetterie sera ouvert de neuf heures avant le coup d'envoi jusqu'à une heure après le début du match. Veuillez consulter la carte ci-dessus pour connaître l'emplacement exact.

Jetez un œil à nos Questions fréquentes.

Oui. L'Olimpico à Rome vendra de la Heineken. L'alcool ne sera vendu qu'aux spectateurs âgés de 18 ans ou plus. Il se peut donc que l'on vous demande de présenter une pièce d'identité valide avant de vous servir.

La nourriture et les boissons ne peuvent pas être apportées à l'intérieur du stade. Mais vous aurez le choix entre de nombreuses options une fois à l'intérieur.

Si vous devez prendre quelque chose pour des raisons médicales, vous devez contacter le service clientèle avant le jour du match (au moins trois jours avant le match).

Oui, l'Olimpico à Rome propose des options végétaliennes et végétariennes. Les allergènes sont indiqués aussi clairement que possible, mais il est préférable de demander à notre personnel sur place en cas de doute.

Jetez un coup d'œil à la section Accessibilité au stade sur notre page Se rendre au stade. Nous y indiquons les distances entre les principaux centres de transport et le stade.

Si vous avez besoin d'aide, que ce soit au parking accessible ou à l'un des principaux centres de transport, veuillez vous adresser à nos bénévoles sur place. Ils seront en mesure de vous aider et de vous accompagner jusqu'à votre secteur du stade.

Les tribunes accessibles se trouvent à environ 500 mètres des entrées. Nos bénévoles se feront un plaisir de vous indiquer le plus court chemin. Il existe également un ascenseur pour se rendre dans les tribunes accessibles, qui est disponible sur demande.

Oui, toutes les entrées de l'Olimpico à Rome sont entièrement accessibles.

Oui, et elles sont proches de la zone des tribunes.