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L’UEFA lutte contre le harcèlement en ligne pendant les finales 2024 des compétitions interclubs

Durabilité

La plateforme dédiée au harcèlement en ligne de l’UEFA a identifié 663 posts à supprimer sur les réseaux sociaux concernant les finales de la Champions League, de l’Europa League, de l’Europa Conference League et de la Women’s Champions League.

La finale de l’UEFA Champions League 2023/24 a été la cible de 83  % des posts abusifs. UEFA via Getty Images
La finale de l’UEFA Champions League 2023/24 a été la cible de 83  % des posts abusifs. UEFA via Getty Images

Afin de lutter contre le harcèlement en ligne, nous sommes fiers d’annoncer la suppression et la limitation de 87 % des posts signalés (578 posts) lors des quatre finales interclubs de cette saison.

Après avoir lancé une plateforme de surveillance et de signalement des cas de harcèlement en ligne pendant l’EURO féminin de l’UEFA 2022 dans le cadre d’un investissement sur plusieurs saisons, nous avons une nouvelle fois utilisé cette plateforme pour surveiller les cas de harcèlement lors des finales 2024 de la Champions League, de l’Europa League, de l’Europa Conference League et de la Women’s Champions League.

Au total, 663 posts sur les médias sociaux ont été identifiés pour examen par la plateforme. Comme nous l’avons déjà observé la saison dernière, les joueurs étaient les premières cibles (89 % des cas), suivis par les équipes (6 %), les entraîneurs (2 %), les arbitres (1 %), l’UEFA (1 %) et le football féminin (1 %).

Quatre catégories ont été identifiées : racisme (65 %), propos haineux (32 %), homophobie (2 %) et sexisme (1 %).

Le lancement de la plateforme en 2022 a représenté la première fois qu’une instance dirigeante du sport surveillait activement le harcèlement en ligne et collaborait avec les plateformes de médias sociaux pour supprimer les posts offensants. Cette initiative se poursuivra au cours de toutes les finales et phases finales jusqu’à l’EURO féminin de l’UEFA 2025 inclus.

Finale de l’UEFA Champions League

Au total, 83 % des 663 posts sur les plateformes de médias sociaux signalés pour être consultés concernaient la finale de l’UEFA Champions League. De ce nombre, 358 ont été supprimés.

Le Real Madrid a été l’équipe la plus ciblée, avec 86 % de posts, contre 14 % pour le Borussia Dortmund.

Finale de l’UEFA Europa League

La finale de l’Europa League a été la cible de 14 % des posts identifiés. Parmi ceux-ci, 88 % concernaient le Bayer Leverkusen. Quarante-cinq des posts identifiés ont été supprimés.

Finale de l’UEFA Conference League

Seul 1 % des posts identifiés concernaient la finale de l’Europa Conference League. La Fiorentina était l’équipe la plus ciblée, avec 72 % de ces posts.

Finale de l’UEFA Women’s Champions League

La finale de la Women’s Champions League a été la cible de 2 % des posts identifiés. L’Olympique Lyonnais était l’équipe la plus ciblée, 51 % de ces posts la concernant.

Quelles mesures l’UEFA prend-elle pour mettre fin au harcèlement en ligne ?

L’engagement de l’UEFA dans la lutte contre le harcèlement en ligne est une pierre angulaire de sa Stratégie de durabilité du football 2030, qui vise à lutter contre la discrimination sur le terrain et en dehors.

Le travail dans ce domaine spécifique s’articule autour des trois piliers suivants :

  1. Engagement et prévention : engager le dialogue avec les équipes pour les sensibiliser aux mesures préventives qui peuvent être prises en vue de limiter la quantité de contenus abusifs figurant sur leurs profils.
  2. Surveillance et reporting : grâce à une combinaison d’analyses automatisées et d’examens effectués par des humains, notre plateforme ad hoc réalise une surveillance active et rapporte les posts critiques sur les médias sociaux.
  3. Mesures et solutions : partager les conclusions des matches avec les équipes et les autorités locales afin de permettre le déroulement du processus de réparation.

En outre, nous continuons à sensibiliser le public à ce sujet par le biais de la série documentaire Indignés et de la campagne Real Scars (Le harcèlement en ligne laisse des marques). Cette série documentaire est disponible sur UEFA.tv et a été distribuée aux diffuseurs de l’UEFA. Elle aborde la discrimination et le harcèlement dans le football, sensibilise le public et encourage le débat sur ces questions cruciales. Quant à la campagne Real Scars, elle souligne les effets dévastateurs du harcèlement en ligne dont peuvent être victimes les joueurs, les entraîneurs et les arbitres dans le football et les sensibilise aux moyens de se défendre contre de tels comportements.

Nous poursuivrons notre travail de surveillance et de reporting pour combattre et limiter le harcèlement en ligne lors de l’UEFA EURO 2024 tant attendu, qui se déroulera cet été en Allemagne.

Nous encourageons vivement tout le monde à rejoindre la lutte contre le harcèlement en ligne en dénonçant tout contenu discriminatoire ou relevant du harcèlement aux plateformes de réseaux sociaux concernées. Les victimes de harcèlement en ligne ou de propos haineux qui ont des pensées suicidaires ou d’automutilation devraient demander l’aide aux professionnels de la santé. Si des menaces ou des commentaires en ligne suscitent des craintes pour la sécurité personnelle, il est conseillé de prendre contact avec la police.

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