Des solutions innovantes pour améliorer l’expérience des supporters lors de l’UEFA EURO 2024
vendredi 10 mai 2019
Résumé de l'article
Dans le cadre de son Défi innovation, l’UEFA a invité des étudiants en MBA à trouver de nouvelles façons d’enrichir l’expérience des supporters le jour du match, sélectionnant certaines des meilleures idées afin de les concrétiser lors de l’UEFA EURO 2024.
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Améliorer l’expérience des spectateurs lors des futurs EURO de l’UEFA était l’objectif donné aux 120 étudiants qui ont travaillé ensemble pour relever le Défi innovation 2019 de l’UEFA. La démarche consistait à innover et à trouver des idées originales qui profitent aux compétitions de l’UEFA.
« Le Défi innovation 2019 de l’UEFA a été une occasion unique de tirer parti des compétences, perspectives et connaissances de ces étudiants tout en les soutenant dans leur parcours de formation, » a déclaré Andrea Traverso, sous-directeur Viabilité financière et recherche à l’UEFA.
« Les tendances des consommateurs et des supporters changent plus vite que jamais, a-t-il ajouté, c’est pourquoi il est essentiel que l’UEFA recherche des idées en dehors de son secteur afin de rester à la pointe. »
L’UEFA, ThinkSport, des étudiants en MBA de l’IMD Business School, ainsi que des étudiants en design de l’École cantonale d’art de Lausanne (ECAL) ont participé au défi. Le projet retenu est un bracelet permettant d’améliorer l’expérience des supporters lors de futurs événements UEFA. La mise en application d’autres idées innovantes proposées par les étudiants sera également envisagée pour le tournoi qui se déroulera en Allemagne dans cinq ans.
Euroband, le projet gagnant du Défi innovation, est un bracelet utilisant la technologie d’identification par radio-fréquence (RFID) : les champs électromagnétiques permettent d’identifier et de localiser automatiquement les étiquettes attachées aux objets lors d’un EURO de l’UEFA.
En plus d’utiliser le bracelet comme billet d’entrée pour le match, les supporters pourraient également localiser leur famille ou encore acheter des boissons et d’autres produits pendant les matches de l’EURO de l’UEFA, dans les stades ou dans les zones de supporters officielles où les rencontres sont retransmises en direct.
L’UEFA entend tirer parti de la perspective des étudiants pour améliorer l’expérience des supporters lors de l’EURO 2024, tout en soutenant les candidats dans leur parcours de formation et leur carrière.
En tout, dix-huit équipes ont participé au défi pendant la semaine. Chaque équipe était composée d’experts en design et en affaires afin de simuler la composition d’équipes pluridisciplinaires dans le monde réel de l’innovation. Les concurrents ont trouvé des idées, identifié des modèles commerciaux et dialogué avec les spécialistes de l’UEFA, pour ensuite présenter leur proposition finale à un jury composé d’experts de l’UEFA.
Pour sélectionner les lauréats, le jury s’est appuyé sur certains critères, tels que l’utilité pour les supporters, la valeur commerciale (y compris la faisabilité), l’originalité, la qualité des éléments probants et l’efficacité de la présentation.