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Directives COVID-19 pour votre match à l'UEFA EURO 2020

Nous espérons que vous êtes impatients et impatientes d'assister à votre match au Saint Petersburg Stadium, mais n'oubliez pas que ce ne sera pas comme un match habituel.

Chacun des 11 sites aura ses propres mesures de santé et de sécurité et les conditions d'entrée peuvent varier selon les villes hôtes.

Obligations à l'entrée du Saint Petersburg Stadium

Avant de prendre la direction du stade, assurez-vous d'avoir votre billet de match mobile ainsi que votre masque à usage médical.

Vous aurez également besoin de votre FAN ID. Il s'agit d'un document d'identification requis par les autorités russes pour les matches de l'UEFA EURO 2020.

(Consultez notre liste de contrôle pour les jours de match pour plus de conseils sur ce qu'il faut emporter).

Les spectateurs et les spectatrices et doivent passer un contrôle de la température corporelle à l'entrée du stade.

Pour la santé et la sécurité de tous et toutes, nous avons créé des créneaux horaires d'entrée pour chaque détenteur et détentrice de billet. Vous disposerez d'une fenêtre de 30 minutes pour arriver au stade. Ces créneaux ont été créés afin de nous permettre de suivre les directives de distanciation sociale et nous vous recommandons vivement de les respecter pour une arrivée sans stress.

Votre créneau d'entrée sera indiqué sur votre billet de match mobile.

Jauge du stade

Selon les projections actuelles, le Saint Petersburg Stadium accueillera 30 500 supporters par match. Cela représente environ 50 % de la capacité du stade.

Que se passe-t-il lorsque vous arrivez dans un stade de l'EURO 2020?
Que se passe-t-il lorsque vous arrivez dans un stade de l'EURO 2020?

Code de conduite

La réduction du risque d'infection par le COVID-19 est une responsabilité partagée. Nous avons donc mis en place de nouvelles règles pour vous protéger, vous et les autres fans de football.

Lorsque vous assistez à un match au Saint Petersburg Stadium:

  • Portez un masque - le masque doit couvrir votre bouche et votre nez à tout moment. Nous vous recommandons d'apporter des masques supplémentaires, au cas où.
  • Arrivez au stade dans le créneau d'entrée de 30 minutes qui vous a été attribué.
  • N'occupez pas d'autre siège que celui qui figure sur votre billet.
  • Lavez-vous et désinfectez vos mains fréquemment. Vous trouverez des stations de désinfection dans tout le stade.
  • Ne serrez pas la main. Évitez les accolades, les checks et tout contact rapproché avec les autres.
  • Restez à votre place pendant la mi-temps et limitez autant que possible vos déplacements vers et depuis votre siège.
  • Suivez toujours les panneaux indiquant la direction.
  • Ne venez pas au stade si vous vous sentez mal ou si vous ressentez des symptômes de COVID-19.

Tous les supporters devront reconnaître qu'ils ont lu et compris l'intégralité du code de conduite.

Téléchargez le code complet (en anglais)

Ce que nous faisons sur le plan sanitaire

UEFA via Getty Images

Notre principale priorité est d'assurer la sécurité de l'UEFA EURO 2020 pour tous et toutes, c'est pourquoi nous travaillons avec les gouvernements et les autorités sanitaires locales pour nous assurer que nos mesures sont conformes aux directives de santé publique du pays hôte.

  • Les procédures de nettoyage rapide seront renforcées. Les points de contact manuels tels que les poignées de porte, les mains courantes ou les comptoirs seront désinfectés régulièrement tout au long de la journée de match. L'ensemble du stade est nettoyé régulièrement avant, pendant et après votre visite.
  • Plus de 700 distributeurs de désinfectant pour les mains répartis dans le stade permettront à chacun de suivre facilement les pratiques sanitaires recommandées.
  • Paiements sans contact - tous les lieux accepteront les paiements par carte, dont un grand nombre par paiement sans contact, afin de réduire davantage les contacts.
  • Nous mettons en place une gestion des files d'attente devant les ascenseurs, les points de vente et autres installations. Des marquages au sol clairs facilitent l'orientation et le déplacement.
  • Formation du personnel - nos Volkswagen Mobility Makers et toutes les autres personnes travaillant sur le site auront reçu une formation approfondie pour s'assurer que nous pouvons organiser un événement sûr et confortable, conformément aux meilleures pratiques en vigueur et aux directives gouvernementales.
  • Toutes les mesures barrière feront l'objet d'une communication intensive dans tout le stade afin que chacun et chacune soit conscient des règles.

Laissez-moi vous donner un bon conseil

En cas de doute, nos volontaires UEFA EURO 2020 et les Volkswagen Mobility Makers sont là pour vous aider. Elles et ils tiendront des points information dans toute la ville de Saint-Pétersbourg et au stade.

Questions fréquentes

Nous continuerons à mettre à jour cette partie au cours des prochaines semaines, alors revenez prochainement pour plus d'informations.

🧳 Général / questions sur les déplacements

Si vous voyagez de l'étranger, n'oubliez pas que vous devrez vous conformer aux restrictions et exigences d'entrée aux frontières en vigueur en Russie au moment de votre voyage.

Les règles qui sont en place maintenant peuvent changer à l'approche du tournoi.

Nous vous encourageons à tenir compte de ces restrictions et exigences au moment de décider de renvoyer ou de conserver vos billets.

Visitez notre page Voyage et transport pour en savoir plus ou directement le site du gouvernement (en russe uniquement).

Les détenteurs et détentrices de billets de match devront également demander un FAN ID. Il s'agit d'un document d'identification requis par les autorités russes pour les matches de l'UEFA EURO 2020.

  • Il s'agit d'un document personnel et gratuit qui garantit un accès rapide au stade ainsi qu'une visite confortable et sûre pour les supporters.
  • Tous les supporters qui vont voir un match à Saint-Pétersbourg doivent avoir une FAN ID avec leur billet de match valide pour pouvoir entrer dans le stade. Il s'agit d'une petite carte plastifiée contenant votre photo et vos données personnelles. La Fan ID fera également office de visa d'entrée en Russie, avec votre passeport.
  • Les demandes de FAN ID sont ouvertes sur le site suivant www.fan-id.ru.

Le site officiel de la ville (seulement en russe) est une ressource utile pour les mises à jour sur les développements liés à COVID-19 à Saint-Pétersbourg.

Cela variera selon les 11 sites de l'UEFA EURO 2020, en fonction des réglementations sanitaires locales. Le Saint Petersburg Stadium accueillera 30 500 supporters par match. Cela représente environ 50 % de la capacité du stade.

🎟️ Billets

🏟️ Entrée au stade

Les spectateurs et spectatrices n'ont pas pour obligation de présenter une une preuve de test COVID-19 négatif pour entrer dans le stade.

Tous les supporters se rendant à un match à Saint-Pétersbourg doivent être munis d'une FAN ID et d'un billet de match valide pour pouvoir entrer dans le stade.

Le FAN ID est un document d'identification requis par les autorités russes pour les matches de l'UEFA EURO 2020 et servira également de visa d'entrée en Russie, avec votre passeport. Il s'agit d'une petite carte plastifiée contenant votre photo et vos données personnelles.

Les demandes de FAN ID sont ouvertes sur le site suivant www.fan-id.ru.

Le port d'un masque à usage médical est obligatoire à tout moment. Quand sur le site, le masque doit couvrir la bouche et le nez.

Les masques chirurgicaux approuvés maintenant disponibles au public sont l'option recommandée. Autres types de masques, par ex. les écrans faciaux ou foulards transparents ne seront pas acceptés.

Nous vous recommandons de vous munir de masques supplémentaires, au cas où.

Si vous faites l'objet d'une dérogation pour le port d'un masque pour des raisons médicales, vous pourrez ne pas porter de masque au stade. Vous devez être en possession d'un certificat médical prouvant votre exemption à présenter à l'entrée et au personnel de sécurité dans le stade, le cas échéant.

Des créneaux horaires dédiés à l'entrée seront en place et indiqueront l'heure à laquelle vous devez vous présenter à votre entrée pour une arrivée sans stress. N'oubliez pas de vérifier l'heure d'entrée qui vous a été attribuée afin de pouvoir planifier votre trajet vers le stade en conséquence. Cela signifie que vous devrez peut-être vous rendre au stade plus tôt que d'habitude.

Pour la fin du match, les sites étudient actuellement la manière dont ils vont aborder la procédure de sortie du stade. Toute procédure différente des jours de match habituels sera mentionnée sur cette page à l'approche du tournoi.

Le personnel sur place vous les rappellera et vous guidera concernante les mesures en place.

Toute infraction au Code de conduite peut entraîner le refus d'accès au stade, l'expulsion du stade et/ou des poursuites judiciaires, à la discrétion de l'UEFA.

Si vous pensez que quelqu'un ne respecte pas le Code de conduite et que vous vous sentez en danger, veuillez en informer un membre du personnel.

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