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Directives COVID-19 pour votre match à l'EURO 2020

Nous espérons que vous avez hâte de vivre votre jour de match à la Football Arena Munich, mais n'oubliez pas que ce ne sera pas un match au stade comme les autres et nous voulons nous assurer que ce moment soit sans danger et agréable pour toutes et tous.

⚠️ Pour entrer au stade, tous les détenteurs de billets âgés de six ans ou plus doivent présenter un résultat de test COVID-19 numérique négatif ou se munir d'un bracelet COVID-19 (pour les fans qui ont été vaccinés ou ont guéri de la COVID-19. Veuillez lire la suite pour de plus amples informations.

Conditions pour l'entrée au stade à la Football Arena Munich

🎟️ e-billet et masque FFP2

Avant de vous rendre au stade, assurez-vous d'avoir votre billet de match et votre masque. Il doit s'agir d'un masque FFP2. Les autres types de masque (exemple : masques chirurgicaux, masques en tissu ou écharpes) ne seront pas acceptés.

(Consultez notre liste de contrôle pour les jours de match pour plus de conseils sur ce qu'il faut emporter).

⚠️ Test COVID-19, preuve de vaccination ou preuve d'infection préalable

Pour entrer à la Football Arena Munich, tous les détenteurs de billet âgés de six ans ou plus doivent:

  • Fournir un résultat de test COVID-19 numérique négatif (test antigénique rapide ou test PCR) effectué en Allemagne sous 24 heures avant le coup d'envoi. Le résultat du test DOIT être téléchargé sur l'une des deux applications.
  • Ou présenter un bracelet COVID-19, qui peut être récupéré au stade pour les détenteurs de billet qui ont guéri de la COVID-19 ou ont été entièrement vaccinés.

La procédure pour toutes les options est décrite en détails ci-dessous:

Option 1️⃣: résultats de test COVID-19 négatif

  • Téléchargez l'application luca (télécharger pour Android / iOS) ou l'application Corona-Warn (télécharger pour Android / iOS) sur votre téléphone mobile.
  • Réservez un test dans n'importe quel centre de test en Allemagne qui coopère avec l'une ou l'autre des applications:

📱 Application luca: vous pouvez réserver votre rendez-vous directement dans l'application en appuyant sur l'icône de calendrier ou ici.

📱 Application Corona-Warn: vous pouvez trouver les centres de test partenaires dans toute l'Allemagne sur www.test-buchen.de, ou utiliser l'un de nos centres de test partenaires à Munich.

  • Réservez un test en vue du match. Le test doit être réalisé sous 24 heures avant le coup d'envoi. Les auto-tests ou les tests réalisés plus de 24 heures avant le coup d'envoi du match ne seront pas acceptés.
  • Après avoir reçu votre résultat de test négatif, téléchargez-le sur l'application luca ou l'application Corona-Warn.
  • En vous dirigeant vers le stade, lors de votre créneau horaire d'entrée (voir plus bas), montrez simplement votre résultat de test à l'un de nos bénévoles pour le faire valider à l'entrée de l'esplanade. Vous ne pouvez pas les manquer - cherchez la signalétique « test validation ». Cela accélérera votre entrée au stade et vous permettra d'éviter de faire la queue.

🚨 IMPORTANT:

  • Si vous vous rendez dans n'importe quel autre centre de test que ceux susmentionnés, veuillez vous assurer que le centre de test fournira un résultat de test qui puisse être téléchargé sur l'application luca ou l'application Corona-Warn.
  • Veuillez vous assurer que votre résultat de test est personnalisé. Le nom et le prénom du détenteur du billet doit figurer sur le résultat du test.
  • Les PDF ou les documents imprimés ne seront pas acceptés à l'entrée du stade.
  • Si vous assistez à plusieurs matches, chaque test doit être programmé séparément.
  • Vous pouvez trouver de plus amples détails sur la façon d'utiliser les applications ici (application Corona-Warn) et ici (application luca).
  • Téléchargez l'application luca (télécharger pour Android / iOS) sur votre téléphone mobile.
  • Réservez un test dans n'importe quel centre de test en Allemagne partenaire de l'application luca. Vous pouvez trouver les centres de test partenaires ici ou directement dans l'application luca en appuyant sur l'icône de calendrier.
  • Réservez un test en vue du match. Le test doit être réalisé sous 24 heures avant le coup d'envoi. Les auto-tests ou les tests réalisés plus de 24 heures avant le coup d'envoi du match ne seront pas acceptés.
  • Après avoir reçu votre résultat de test négatif, téléchargez-le sur l'application luca.
  • En vous dirigeant vers le stade, lors de votre créneau horaire d'entrée (voir plus bas), et ayez votre appli luca prête à l'utilisation.
  • Il est recommandé d'avoir votre test validé avant d'arriver au stade montrez simplement votre résultat de test à l'un de nos bénévoles pour le faire valider à l'entrée de l'esplanade. Vous ne pouvez pas les manquer - cherchez la signalétique « test validation ». Cela accélérera votre entrée au stade et vous permettra d'éviter de faire la queue.

🚨 IMPORTANT:

  • Veuillez vous assurer que votre résultat de test est personnalisé. Le nom et le prénom du détenteur du billet doit figurer sur le résultat du test.
  • Les PDF ou les documents imprimés ne seront pas acceptés à l'entrée du stade.
  • Si vous assistez à plusieurs matches, chaque test doit être programmé séparément.
  • Vous pouvez trouver de plus amples détails sur la façon d'utiliser l'application luca ici.

Laissez-moi vous donner un bon conseil:

Cherchez un bénévole ayant un symbole « test validation » au moment où vous approchez de l'entrée de l'esplanade. Ils valideront votre résultat de test COVID-19 avant que vous accédiez à l'entrée du stade, donc ne soyez pas surpris s'ils s'approchent pour vous dire bonjour. Cela permettra d'éviter de faire la queue, donc assurez-vous d'obtenir la validation auparavant.

  • Votre vaccination n'est considérée comme valide que si vous avez reçu votre seconde dose (si votre vaccin est un vaccin à deux doses).
  • Un minimum de 14 jours doit s'être écoulé depuis votre dernière dose.
  • Seuls les vaccins COVID-19 reconnus par le Paul Ehrlich Institute sont acceptés.
  • Votre certificat de vaccination doit être en langue allemande ou anglaise.

Si vos documents de vaccination ne sont pas conformes avec ces directives, vous devrez subir un test tel que décrit dans l'option 1️⃣!

Comment récupérer votre bracelet pour l'option 2️⃣

Gardez à l'esprit que le bracelet est infalsifiable et ne peut être retiré. Si vous tentez de le faire, il ne sera plus valide pour entrer au stade.

  • Réservez un rendez-vous au point de collecte au stade.
  • Les créneaux horaire pour récupérer le bracelet sont disponibles la veille du match (16 heures – 20 heures) et le jour du match (4 heures avant le coup d'envoi et jusqu'à 30 minutes après le coup d'envoi).
  • Nous vous recommandons de récupérer votre bracelet la veille du match pour éviter la cohue de dernière minute le jour du match. Veuillez respecter votre créneau horaire.
  • N'oubliez pas d'amener votre certificat et votre pièce d'identité (passeport ou carte d'identité).
  • Au point de collecte, le bracelet sera mis autour de votre bras.
  • Le jour du match, montrez simplement votre bracelet au staff à l'entrée du stade.

Vous serez considéré comme entièrement guéri:

Option 3A:
Si vous avez été infecté par la COVID-19 il y a moins de six mois et plus de 28 jours. L'infection doit avoir été détectée par un test PCR positif en anglais ou en allemand, que vous devrez présenter au point de collecte.

Ou

Option 3B:
Si vous avez été infecté par la COVID-19 il y a plus de six mois (test PCR positif devant être présenté en anglais ou en allemand) et que vous pouvez fournir la preuve que vous avez reçu une dose de vaccin COVID-19. Votre certificat de vaccination doit être en allemand ou en anglais, et le vaccin doit être reconnu par le Paul Ehrlich Institute.

  • Seuls les vaccins COVID-19 reconnus par le Paul Ehrlich Institute sont acceptés.
  • Votre certificat de vaccination doit être en langue allemande ou anglaise.

Si vos documents de vaccination ne sont pas conformes avec ces directives, vous devrez subir un test tel que décrit dans l'option 1!

Comment récupérer votre bracelet pour l'option 3️⃣

Gardez à l'esprit que le bracelet est infalsifiable et ne peut être retiré. Si vous tentez de le faire, il ne sera plus valide pour entrer au stade.

  • Réservez un rendez-vous au point de collecte au stade.
  • Les créneaux horaire pour récupérer le bracelet sont disponibles la veille du match (16 heures – 20 heures) et le jour du match (4 heures avant le coup d'envoi et jusqu'à 30 minutes après le coup d'envoi).
  • Nous vous recommandons de récupérer votre bracelet la veille du match pour éviter la cohue de dernière minute le jour du match. Veuillez respecter votre créneau horaire.
  • Assurez-vous d'amener les documents suivants lorsque vous récupérez votre bracelet :

➡️ Pièce d'identité valide (passeport ou carte d'identité)
➡️ Votre test PCR COVID-19 positif pour prouver votre infection préalable
➡️ Le cas échéant (option 3B) : certificat de vaccination tel que décrit ci-dessus

  • Au point de collecte, le bracelet sera mis autour de votre bras.
  • Le jour du match, montrez simplement votre bracelet au staff à l'entrée du stade

Laissez-moi vous donner un bon conseil:

L'option 1️⃣ (se faire tester sous 24 heures avant le coup d'envoi) est la plus simple et la plus rapide. Vous pouvez toujours choisir d'entrer avec un résultat de test négatif, même si vous avez été vacciné. Gardez en tête que si vous remettez de la COVID-19, votre test peut être positif.

D'autres questions sur la procédure ? Consultez nos Questions fréquentes ci-dessous.

🕐 Créneaux horaires d'entrée

Pour la santé de tous et toutes, nous avons mis ne place des créneaux horaires d'entrée pour chaque détentrice et détenteur de billet. Vous disposerez d'une créneau de 30 minutes pour arriver au stade. Ces créneaux ont été créés afin que nous puissions suivre les directives de distanciation physique et nous vous recommandons vivement de les respecter pour une arrivée en toute sérénité.
Votre créneau horaire d'entrée figurera sur votre billet de match électronique.
Gardez également un œil sur vos e-mails. Notre équipe de billetterie peut vous écrire.

Jauge du stade

Selon les projections actuelles, la Football Arena Munich accueillera 14 500 fans par match. Cela représente environ 20 % de la capacité du stade.

Que se passe-t-il lorsque vous arrivez dans un stade de l'EURO 2020?
Que se passe-t-il lorsque vous arrivez dans un stade de l'EURO 2020?

Code de conduite

Lorsque vous assistez à un match à la Football Arena Munich:

  • Consultez les exigences en matière de tests et de bracelets ci-dessus
  • Gardez une distance d'au moins 1,5 mètre avec les autres fans.
  • Portez un masque de type FFP2 - le masque doit couvrir votre bouche et votre nez à tout moment. Nous vous recommandons d'apporter des masques supplémentaires, au cas où.
  • Arrivez au stade dans le créneau d'entrée de 30 minutes qui vous a été attribué.
  • N'occupez pas d'autre siège que celui qui figure sur votre billet.
  • Lavez-vous et désinfectez vos mains fréquemment. Vous trouverez des stations de désinfection dans tout le stade.
  • Ne serrez pas la main. Évitez les accolades, les checks et tout contact rapproché avec les autres.
  • Restez à votre place pendant la mi-temps et limitez autant que possible vos déplacements vers et depuis votre siège.
  • Suivez toujours les panneaux indiquant la direction.
  • Ne venez pas au stade si vous vous sentez mal ou si vous ressentez des symptômes de COVID-19.

Tous les supporters devront reconnaître qu'ils ont lu et compris l'intégralité du code de conduite.

Téléchargez le code complet (en anglais)

Ce que nous faisons sur le plan sanitaire

UEFA via Getty Images

Notre principale priorité est d'assurer la sécurité de l'UEFA EURO 2020 pour tous et toutes, c'est pourquoi nous travaillons avec les gouvernements et les autorités sanitaires locales pour nous assurer que nos mesures sont conformes aux directives de santé publique du pays hôte.

  • Les procédures de nettoyage rapide seront renforcées. Les points de contact manuels tels que les poignées de porte, les mains courantes ou les comptoirs seront désinfectés régulièrement tout au long de la journée de match. L'ensemble du stade est nettoyé régulièrement avant, pendant et après votre visite.
  • Les procédures de nettoyage rapide seront renforcées. Les points de contact manuels tels que les poignées de porte, les mains courantes ou les comptoirs seront désinfectés régulièrement tout au long de la journée de match. L'ensemble du stade est nettoyé régulièrement avant, pendant et après votre visite.
  • Plus de 800 distributeurs de désinfectant pour les mains répartis dans le stade permettront à chacun de suivre facilement les pratiques sanitaires recommandées.
  • Paiements sans contact - tous les lieux accepteront les paiements par carte, dont un grand nombre par paiement sans contact, afin de réduire davantage les contacts.
  • Nous avons mis en place une gestion des files d'attente devant les ascenseurs, les stands et autres équipements. Des marquages au sol clairs vous aideront à vous déplacer comme il convient.
  • Formation du personnel - nos VW Mobility Makers et toutes les autres personnes travaillant sur le site auront reçu une formation approfondie pour s'assurer que nous pouvons organiser un événement sûr et confortable, conformément aux meilleures pratiques en vigueur et aux directives gouvernementales.
  • Toutes les mesures barrière feront l'objet d'une communication intensive dans tout le stade afin que chacun et chacune soit conscient des règles.

Laissez-moi vous donner un bon conseil

En cas de doute, nos volontaires UEFA EURO 2020 et les VW Mobility Makers sont là pour vous aider. Elles et ils tiendront des points information dans toute la ville de Munich et à la Football Arena Munich

Questions fréquentes

Nous continuerons à mettre à jour cette partie au cours des prochaines semaines, alors revenez prochainement pour plus d'informations.

⚠️ COVID-19 test questions

Veuillez vous assurer de réserver votre test à l'avance, car les capacités des centres de test pourraient être limitées en dernière minute. Les tests dans les centres de test conventionnels sont gratuits. Assurez-vous que le résultat du test puisse être téléchargé sur l'application luca ou l'application Corona-Warn.

Oui, les enfants âgés de six ans et plus auront besoin d'un résultat de test négatif ou d'un bracelet pour entrer au stade.

Vous pouvez vous rendre au point de collecte des bracelets au stade ou parler avec l'un de nos bénévoles. Dans ce cas, vous devrez présenter un document valide conforme aux standards décrits dans les sections ci-dessus (procédure de test/procédure pour les vaccinés/guéris) sous forme imprimée ou PDF.

Notez que cette procédure devrait générer des files d'attente au stade, donc nous ne recommandons pas cette option.

N'oubliez pas que vous ne pouvez télécharger qu'un résultat de test sur l'application Corona-Warn ou l'application luca, ce qui signifie que vous ne pouvez pas enregistrer plusieurs personnes avec un téléphone mobile à l'entrée.

  • Utilisez l'e-mail avec la confirmation de rendez-vous pour vous identifier au centre de test.
  • Amenez votre pièce d'identité en cours de validité.
  • N'oubliez pas votre masque FFP2.
  • Veuillez noter que le test n'est programmé que pour vous. Chaque détenteur de billet doit avoir un rendez-vous de test distinct. N'oubliez pas d'amener la confirmation de rendez-vous et la pièce d'identité pour chaque personne, quel que soit son âge.

Si votre test est positif, contactez vos autorités sanitaires locales et isolez-vous immédiatement. Celles-ci vous aideront et vous fourniront des informations sur les mesures à prendre. Pour votre sécurité et pour celles des autres, n'approchez en aucun cas du stade après un test positif à la COVID-19.

Vous devrez télécharger le résultat du test sur l'application Corona-Warn ou l'application luca. Des e-mails de confirmation ou des documents PDF ne seront pas suffisants au stade.

Votre résultat de test ne peut être téléchargé sur l'application Corona-Warn ou l'application luca lorsque vous êtes en ligne. Une fois téléchargé, vous pouvez y accéder à tout moment, même lorsque vous êtes hors connexion.

Oui, il est complètement étanche.

🧳 Général / questions sur les déplacements

Si vous venez de l'étranger, n'oubliez pas que vous devrez vous conformer aux restrictions et exigences d'entrée aux frontières en vigueur en Allemagne.

Cela inclut la mise en quarantaine et la preuve d'un test négatif COVID-19.

Sachez également que les voyages en provenance de certains pays peuvent être limités.

Les règles en vigueur peuvent changer à l'approche du tournoi. Nous vous encourageons à tenir compte de ces restrictions et exigences au moment de décider de renvoyer ou de conserver vos billets.

Visitez notre page Voyage et transport pour en savoir plus ou directement le site du ministère des Affaires étrangères.

Cela variera selon les sites de l'UEFA EURO 2020, en fonction des réglementations sanitaires locales. Selon le planning actuel, le Football Arena Munich accueillera 14 500 spectateurs par match, ce qui correspond à 20 % de la capacité du stade.

🎟️ Billets

🏟️ Entrée au stade

Le port d'un masque facial est obligatoire sur le site à tout moment. Le masque doit couvrir votre bouche et votre nez. Seuls les masques de type FFP2 seront autorisés à la Football Arena Munich. Vous pouvez l'enlever en toute sécurité pour manger ou boire. Nous vous recommandons d'apporter des masques supplémentaires, au cas où.

Malheureusement, il n'y a pas d'exceptions à la politique de masques. Le port de masques FFP2 est obligatoire à tout moment, tel que requis par les autorités locales.

Des créneaux horaires pour l'entrée seront en place et indiqueront l'heure à laquelle vous devez vous présenter à l'entrée pour une arrivée en toute sérénité. N'oubliez pas de vérifier l'heure d'entrée qui vous a été attribuée afin de pouvoir planifier votre trajet vers le stade en conséquence. Cela signifie que vous devrez peut-être vous rendre au stade plus tôt que d'habitude.

Il y a plein de stations de désinfection des mains à travers le stade, mais vous pouvez apporter votre propre gel hydroalcoolique si vous préférez. Notez que la bouteille ne doit pas être d'une contenance supérieure à 50 ml.

Sur place, le staff vous rappellera les mesures en place et vous aidera à les suivre.

Toute infraction au Code de Conduite pourra conduire à un refus d'accès au stade et/ou à d'autres procédures judiciaires, à la discrétion de l'UEFA.

Si vous suspectez quiconque de non-respect du Code de Conduite des Spectateurs et que vous y voyez un risque pour vous, merci d'informer un steward, un volontaire ou tout autre membre du staff.

Oui. Les billets personnalisés en combinaison avec le traçage automatique des contacts dans l'application Corona-Warn couvre le traçage des contacts pour l'EURO 2020 à la Football Arena Munich.

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