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Directives COVID-19 pour votre match à l'UEFA EURO 2020

Nous espérons que vous êtes impatients et impatientes d'assister à votre match à la Johan Cruijff ArenA, mais n'oubliez pas que ce ne sera pas comme un match habituel. Nous voulons nous assurer que cette expérience soit sans risque et agréable pour toutes et tous. Le personnel vous guidera concernant les mesures mises en place.

⚠️ Tous les détenteurs de billets âgés de 5 ans ou plus doivent présenter un résultat de test COVID-19 négatif sous la forme d'un code QR sur l'application CoronaCheck pour entrer dans la Johan Cruijff ArenA. Même si vous avez été vacciné contre le COVID-19 ou si vous avez déjà été infecté, vous devez toujours prendre rendez-vous pour le test sur www.testenvoortoegang.org ou sur l'application CoronaCheck. Voir ci-dessous pour plus d'informations.

Obligations à l'entrée de la Johan Cruijff Arena

Avant de vous rendre au stade, assurez-vous d'avoir votre billet de match, le code QR de l'application CoronaCheck, votre passeport ou votre carte d'identité, et votre masque.

Il doit s'agir d'un masque facial conçu pour être utilisé par le grand public. Les autres types de masques, par exemple les masques transparents ou les foulards, ne seront pas acceptés.

(Consultez notre liste de contrôle pour les jours de match pour plus de conseils sur ce qu'il faut emporter).

 Tous les détenteurs de billets âgés de 5 ans ou plus doivent présenter un résultat de test COVID-19 négatif sous la forme d'un code QR sur l'application CoronaCheck pour entrer dans le stade. Même si vous avez été vacciné contre le COVID-19 ou si vous avez déjà été infecté, vous devez toujours prendre rendez-vous pour le test sur www.testenvoortoegang.org ou sur l'application CoronaCheck. 

❗ Aucun autre test ne sera accepté

1️) Deux semaines avant votre match: programmez votre rendez-vous d'essai avec votre code unique

  • Fixez votre rendez-vous pour le test sur le portail officiel dès que possible.
  • Ne choisissez pas une activité, cliquez sur : "J'ai un code d'événement"
  • Les détenteurs et détentrices de billets peuvent utiliser les codes suivants pour planifier leur test en exclusivité pour tous les matches:
    26 juin: Pays de Galles - Danemark : EURO2020tvt4
  • Il existe plusieurs lieux de test dans le pays. Choisissez le lieu de test le plus proche de votre domicile afin de pouvoir vous rendre au stade en toute sécurité si le résultat du test est négatif.
  • Si vous assistez à plusieurs matches, chaque test doit être programmé séparément.
  • Le test est gratuit.

2️) Le jour du match : faites votre test rapide COVID-19

  • Le test peut être effectué jusqu'à 40 heures avant le coup d'envoi, c'est-à-dire la veille ou le jour du match.
  • N'oubliez pas de vous munir de votre confirmation de rendez-vous et d'une pièce d'identité en cours de validité.
  • Il s'agit d'un test antigénique qui consiste en un prélèvement nasal.
  • Le résultat du test sera disponible environ une heure plus tard. S'il est négatif, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un code unique.

3️) Après le test: téléchargez l'application CoronaCheck et créer votre code QR

  • Avant de vous rendre au stade, téléchargez l'application CoronaCheck et convertissez votre résultat de test négatif en un code QR. Cela accélérera considérablement les choses à l'entrée.
  • Ouvrez l'application et tapez sur "Create QR code".Saisissez votre code unique.
  • L'application génère un code QR qui peut être scanné à l'entrée du stade.

4️) Le jour du match, préparez votre QR code et votre pièce d'identité

  • Arrivez au stade dans le créneau horaire qui vous est réservé (voir ci-dessous pour plus d'informations).
  • Préparez votre application CoronaCheck et montrez votre code QR à l'entrée.
  • Si votre code QR et votre pièce d'identité sont valides, vous pouvez continuer.

Vous avez d'autres questions sur la procédure de test ? Consultez nos Questions fréquentes ci-dessous.

Pour la santé et la sécurité de tous et toutes, nous avons créé des créneaux horaires d'entrée pour chaque détenteur et détentrice de billet. Vous disposerez d'une fenêtre de 30 minutes pour arriver au stade. Ces créneaux ont été créés afin de nous permettre de suivre les directives de distanciation sociale et nous vous recommandons vivement de les respecter pour une arrivée sans stress.

Votre créneau d'entrée sera indiqué sur votre billet de match mobile.

Jauge du stade

Dans les circonstances actuelles, la Johan Cruijff ArenA accueillera 16 000 fans par match. Cela représente environ 33 % de la capacité du stade.

Que se passe-t-il lorsque vous arrivez dans un stade de l'EURO 2020?
Que se passe-t-il lorsque vous arrivez dans un stade de l'EURO 2020?

Code de conduite

La réduction du risque d'infection par le COVID-19 est une responsabilité partagée. Nous avons donc mis en place de nouvelles règles pour vous protéger, vous et les autres supporters de football.

Lorsque vous assistez à un match à la Johan Cruijff ArenA

  • Gardez une distance d'au moins 1,5 m avec les autres supporters.
  • Portez un masque facial - le masque doit couvrir votre bouche et votre nez à tout moment. Vous pouvez l'enlevez une fois que vous êtes assis(e) à votre place, en tribune. Nous vous recommandons d'apporter des masques supplémentaires, au cas où.
  • Arrivez au stade dans le créneau d'entrée de 30 minutes qui vous a été attribué.
  • N'occupez pas d'autre siège que celui qui figure sur votre billet.
  • Lavez-vous et désinfectez vos mains fréquemment. Vous trouverez des stations de désinfection dans tout le stade.Ne serrez pas la main. Évitez les accolades, les high-fives et tout contact rapproché avec les autres.
  • Restez à votre place pendant la mi-temps et limitez autant que possible vos déplacements vers et depuis votre siège. Suivez toujours les panneaux indiquant la direction à prendre.


Tous les supporters devront reconnaître qu'ils ont lu et compris l'intégralité du code de conduite.

Téléchargez le code de conduite (en anglais)

Ce que nous faisons sur le plan sanitaire

Notre principale priorité est d'assurer la sécurité de l'UEFA EURO 2020 pour tous et toutes, c'est pourquoi nous travaillons avec les gouvernements et les autorités sanitaires locales pour nous assurer que nos mesures sont conformes aux directives de santé publique du pays hôte.

UEFA via Getty Images

  • Les procédures de nettoyage rapide seront renforcées. Les points de contact manuels tels que les poignées de porte, les mains courantes ou les comptoirs seront désinfectés régulièrement tout au long de la journée de match. L'ensemble du stade est nettoyé régulièrement avant, pendant et après votre visite.
  • Plus de 800 distributeurs de désinfectant pour les mains répartis dans le stade permettront à chacun de suivre facilement les pratiques sanitaires recommandées.
  • Paiements sans contact - tous les lieux accepteront les paiements par carte, dont un grand nombre par paiement sans contact, afin de réduire davantage les contacts. Nous mettons en place une gestion des files d'attente devant les ascenseurs, les points de vente et autres installations. Des marquages au sol clairs facilitent l'orientation et le déplacement.
  • Formation du personnel - nos Volkswagen Mobility Makers et toutes les autres personnes travaillant sur le site auront reçu une formation approfondie pour s'assurer que nous pouvons organiser un événement sûr et confortable, conformément aux meilleures pratiques en vigueur et aux directives gouvernementales.
  • Toutes les mesures barrière feront l'objet d'une communication intensive dans tout le stade afin que chacun et chacune soit conscient des règles.

Laissez-moi vous donner un bon conseil

En cas de doute, nos volontaires UEFA EURO 2020 et les Volkswagen Mobility Makers sont là pour vous aider. Elles et ils tiendront des points information dans toute la ville d'Amsterdam et à la Johan Cruijff ArenA

Questions fréquentes

Nous continuerons à mettre à jour cette section au cours des prochaines semaines, alors revenez bientôt pour plus d'informations.

⚠️ Questions sur les tests COVID-19

Oui. Tous les détenteurs et détentrices de billets devront présenter le résultat négatif du test, même si vous avez été vacciné contre le COVID-19. Prenez rendez-vous sur www.testenvoortoegang.org ou sur l'application CoronaCheck. Aucun autre test ou certificat ne sera accepté.

Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre rendez-vous, vous devez l'annuler et en fixer un nouveau. Vérifiez votre courriel de confirmation pour annuler un rendez-vous.

Pour tous les matchs de l'UEFA EURO 2020 au Johan Cruijff ArenA, toutes les personnes doivent présenter un résultat de test négatif.

Oui, toute personne assistant à un match de l'UEFA EURO 2020 à Amsterdam peut se faire tester, mais vous devez prendre rendez-vous sur www.testenvoortoegang.org ou sur l'application CoronaCheck. Aucun autre test ou certificat ne sera accepté.

Tous les tests seront des tests rapides validés par l'Institut national de la santé publique et de l'environnement (RIVM) et réalisés par une personne professionnelle de santé qualifié. La responsabilité médicale et pharmaceutique des tests incombe aux médecins et aux pharmaciens employés par le fournisseur de tests. Le test consiste à prélever un écouvillon dans le nez.

Pour plus d'informations, visitez le site web du gouvernement néerlandais

  • Utilisez l'e-mail de confirmation de rendez-vous pour vous identifier au centre de test.
  • Soyez à l'heure, mais pas plus de dix minutes en avance.
  • Apportez une pièce d'identité valide (pas de copie).
  • N'oubliez pas votre masque facial.
  • Veuillez noter que le test n'est prévu que pour vous. Chaque visiteur a pris un rendez-vous de test séparé pour chaque match. N'oubliez pas d'apporter la confirmation du rendez-vous et une pièce d'identité pour chaque visiteur, quel que soit son âge.

Veuillez contacter le service d'assistance de TestenvoorToegang au 088-7674010 (du lundi au dimanche, de 08h00 à 20h00).

Si le résultat de votre test est positif, vous ne recevrez pas de certificat de test et vous ne pourrez assister au match. Suivez immédiatement les directives du site web du gouvernement néerlandais

🧳 Général / questions sur les déplacements

Si vous venez de l'étranger, n'oubliez pas que vous devrez vous conformer aux restrictions d'entrée aux frontières et aux exigences imposées aux Pays-Bas à ce moment-là.

Cela inclut la quarantaine et la preuve que vous avez été testé négatif pour une infection par le COVID-19.

Sachez également que les voyages en provenance de certains pays peuvent être limités.

Les règles en vigueur peuvent changer à l'approche du tournoi.

Visitez notre page Voyage et transport pour en savoir plus ou directement le site du gouvernement.

Le site officiel de la ville est une ressource utile pour les mises à jour sur les développements COVID-19 à Amsterdam.

Cela variera selon les 11 sites de l'UEFA EURO 2020, en fonction des réglementations sanitaires locales. La Johan Cruijff ArenA accueillera 16 000 fans par match. Cela représente environ 33 % de la capacité du stade.

🎟️ Billets

🏟️ Entrée du stade

Le port d'un masque facial est obligatoire sur place à tout moment. Le masque doit couvrir la bouche et le nez et doit être un masque conçu pour être utilisé par le grand public.

D'autres types de masques, par exemple les masques transparents ou les écharpes, ne seront pas acceptés. Vous pouvez les enlever en toute sécurité lorsque vous êtes assis pour manger ou boire.

Nous vous recommandons d'apporter des masques supplémentaires, au cas où.

Si vous faites l'objet d'une dérogation pour le port d'un masque pour des raisons médicales, vous pourrez ne pas porter de masque au stade. Vous devez être en possession d'un certificat médical prouvant votre exemption à présenter à l'entrée et au personnel de sécurité dans le stade, le cas échéant.

Des créneaux horaires dédiés à l'entrée seront en place et indiqueront l'heure à laquelle vous devez vous présenter à votre entrée pour une arrivée sans stress. Vérifiez bien le créneau d'entrée qui vous a été attribué afin de pouvoir planifier votre trajet vers le stade en conséquence. Cela signifie que vous devrez peut-être vous rendre au stade plus tôt que d'habitude.

Pour la fin du match, les sites étudient actuellement la manière dont ils aborderont la procédure de sortie du stade. Toute procédure différente des jours de match habituels sera décrite sur cette page à l'approche du tournoi.

Il y aura de nombreux distributeurs de désinfectant pour les mains dans le stade, mais vous pouvez apporter le vôtre si vous le préférez. Notez que sa contenance ne doit pas être excéder 50ml.

Le personnel sur place vous les rappellera et vous guidera concernant les mesures en place.

Toute infraction au Code de conduite peut entraîner le refus d'accès au stade, l'expulsion du stade et/ou des poursuites judiciaires, à la discrétion de l'UEFA.

Si vous pensez que quelqu'un ne respecte pas le Code de conduite et que vous vous sentez en danger, veuillez en informer un membre du personnel.

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