Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, assurez-vous d’informer votre compagnie aérienne à l’avance du type d’aide dont vous avez besoin.

Consultez la page relative à l’accessibilité sur le site Internet de l’aéroport de Budapest (en anglais) pour obtenir des informations sur les services disponibles à l’arrivée et au départ. Il est préférable de le faire au moins 48 heures avant le début de votre voyage afin de laisser suffisamment de temps pour l’organisation.

Autres aéroports à considérer :

• Aéroport international de Vienne, Autriche [VIE] (en anglais)
• Aéroport de Bratislava, Slovaquie [BTS] (en anglais)
• Aéroport international de Košice, Slovaquie [KSC] (en anglais)

Pour en savoir plus sur les services d’accessibilité dans deux des principales gares de Budapest, Budapest Keleti et Budapest-Nyugati, consultez la page dédiée sur le site de la MÁV (en anglais).

Pour la finale de l’UEFA Champions League, il n’y a pas de parking public au stade. Cependant, un nombre limité de places est disponible pour les supporters ayant des besoins en matière d’accessibilité. Les laissez-passer de parking doivent être demandés lors du processus d’achat des billets et sont soumis à disponibilité.

Si vous avez reçu un laissez-passer de parking, nous vous recommandons de l’imprimer et de scanner le code QR pour obtenir l’itinéraire vers le parking qui vous a été attribué (P5).

Les points de dépose en taxi pour les détenteurs de billets ayant des besoins en matière d’accessibilité seront situés à l’extérieur du périmètre de sécurité du stade. Veuillez utiliser l’un des lieux suivants : Egressy St. ; Gare de Keleti ; ou Arena Mall.

Tous les billets seront livrés sur l’application UEFA Mobile Tickets. Notre équipe de billetterie enverra des mises à jour par e-mail à l’approche de la finale.

Il existe deux types de billets d’accessibilité : Utilisateur ou utilisatrice de fauteuil roulant et Accès facile (pour les spectateurs et spectatrices à mobilité réduite). Un billet d’accompagnement gratuit peut être ajouté à votre commande pendant la fenêtre de paiement des billets. Veuillez transférer le billet d’accompagnement à votre invité·e avant le jour de la finale.

Si vous avez un billet fauteuil roulant ou Accès facile et que vous ne pouvez plus assister au match, vous pourriez être éligible pour proposer votre billet à la revente. Pour plus de détails, veuillez consulter la FAQ Billetterie.

Du personnel spécifiquement formé sera disponible pour offrir une assistance supplémentaire à chaque entrée. Cherchez la file réservée à l’accessibilité.

Il y aura deux points d’information sur l’accessibilité situés aux entrées du stade (emplacements à confirmer). Une équipe de volontaires dévoué·e·s sera disponible pour fournir une assistance.

Si vous devez apporter un objet pour des raisons médicales qui n’est pas autorisé par le règlement du stade, vous pourrez demander une exemption.

Veuillez envoyer votre demande à FANACTIVITIES.UCLF26@MLSZ.HU au plus tard le jeudi 28 mai.

L’ADC sera disponible le jour de la finale via l’application UEFA Champions League en hongrois et dans les langues des finalistes. Apportez simplement votre téléphone portable complètement chargé avec l’application déjà installée et vos propres écouteurs, puis :

• Ouvrez l’application UEFA Champions League
• Appuyez sur le menu « Plus »
• Appuyez sur « Audiodescription » dans la section « À l’événement »
• Appuyez sur le match pour l’écouter (disponible dès 15 minutes avant le coup d’envoi)
• Profitez du match !

Le service ne nécessite qu’un minimum de données mobiles. Pour recharger votre téléphone pendant le match, vous pouvez apporter une petite batterie externe, pas plus grande que votre téléphone.

Si vous avez des questions ou des problèmes avec le commentaire en audiodescription, adressez-vous à l’un ou l’une de nos volontaires spécialiste de l’accessibilité.

🚾 Des toilettes accessibles sont situées à moins de 20 m des zones de places assises.

🍟 Les stands de restauration au niveau 1 (près de la zone réservée aux fauteuils roulants) disposent de comptoirs de service surbaissés.

🛗 Le stade dispose d’ascenseurs et de rampes accessibles.

♿ Des volontaires sont disponibles pour aider les personnes en fauteuil roulant si nécessaire. Veuillez noter que des fauteuils roulants ne sont pas disponibles en prêt.

🫶 Des salles sensorielles et des sacs sensoriels sont disponibles. Pour demander ces services, veuillez vous adresser à un ou une volontaire chargé·e de l’accessibilité au stade.

Les chiens guides et les chiens d’assistance sont les bienvenus pour accompagner les détenteurs et détentrices de billets qui ont besoin de leur soutien. Si vous prévoyez d’en amener un à la finale, veuillez en informer le service clientèle de la billetterie de l’UEFA avant le match.