L’UEFA réinvente l’implication numérique des supporters grâce à Alipay
mercredi 12 juin 2019
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L’UEFA met en place une plateforme numérique sur Alipay afin d’améliorer l’expérience d’implication des supporters et de renforcer la présence du football pour équipes nationales européennes en Chine.
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L’UEFA a annoncé un nouveau partenariat très réjouissant avec Alipay, la première plateforme au monde dédiée au paiement et au mode de vie, conçue dans le but de réinventer l’expérience d’implication des supporters et de permettre aux amateurs chinois de football européen pour équipes nationales d’être plus proches de l’action que jamais.
Ce partenariat comprend un compte « Lifestyle » de l’UEFA qui propose, d’une part, des informations exclusives sur les compétitions européennes pour équipes nationales et, d’autre part, un mini-programme permettant aux supporters chinois de bénéficier d’une procédure simplifiée de demande de billets pour le futur UEFA EURO 2020. Ces deux fonctionnalités sont accessibles via l’app Alipay, l’application mobile la plus utilisée au monde en dehors des apps sociales.
Cette collaboration est la première du genre établie avec une organisation sportive internationale. Le compte « Lifestyle » servira à centraliser les contenus destinés aux supporters chinois du football européen pour équipes nationales. Les visiteurs qui consulteront cette plateforme pourront y découvrir les derniers développements des compétitions pour équipes nationales de l’UEFA et accéder à du contenu exclusif.
Pour compléter les expériences numériques des supporters chinois, le mini-programme sera relié à la plateforme de billetterie de l’UEFA EURO 2020. Les supporters chinois auront ainsi la possibilité, à compter du 13 juin, de demander des billets pour la compétition dans leur propre langue.
« Les supporters chinois de football manifestent une véritable soif de compétitions pour équipes nationales de l’UEFA, qui leur donnent l’occasion de voir évoluer certains des meilleurs joueurs de la planète », a déclaré Guy-Laurent Epstein, directeur Marketing de l’UEFA.
« Nous voulons être en mesure de proposer à nos supporters du contenu de haute qualité dans leur langue, une possibilité que nous offrent nos nouveaux partenariats avec Alipay. »
Les solutions d’implication numérique des supporters reposent sur le partenariat existant entre l’UEFA et Alipay. En novembre 2018, la plateforme chinoise de paiement a signé un contrat sans précédent de huit ans qui a fait d’elle le partenaire de paiement mondial officiel de l’UEFA et le fournisseur officiel mondial de l’UEFA en matière de portefeuille numérique et de technologie financière pour les compétitions pour équipes nationales masculines jusqu’en 2026.
« Nous sommes extrêmement heureux de pouvoir offrir une solution innovante et inclusive en matière d’implication numérique des supporters en proposant aux supporters chinois des expériences plus proches d’eux », a affirmé Sabrina Peng, directrice marketing d’Ant Financial.
« Alipay est passé maître dans l’art de transformer des mini-programmes en un puissant instrument commercial utilisable en Chine et dans le monde entier. C’est passionnant de voir cette application s’étendre au football. Nous nous félicitons de pouvoir, à travers notre partenariat avec l’UEFA, approfondir le lien entre football et technologie au cours de ces prochaines années. »
Les mini-programmes sont des apps légères qui peuvent être ouvertes instantanément sur une interface de l’app principale, au lieu de devoir être téléchargées séparément en tant qu’applications natives. Étant donné qu’ils fonctionnent sur n’importe quel système d’exploitation mobile à partir de l’app principale, ils permettent un accès plus rapide aux divers services. Plus de 230 millions d’utilisateurs actifs sollicitent quotidiennement les mini-programmes d’Alipay pour toute une série de services, qui vont de la finance à l’éducation en passant par la médecine et les transports.
Au cours des douze prochains mois, l’UEFA déploiera sur Alipay des solutions d’activation et des promotions de services numériques interactifs et attrayants destinés à permettre aux supporters chinois d’être plus proches que jamais du football d’élite européen pour équipes nationales.
Concernant Alipay
Exploitée par le groupe de services Ant Financial, Alipay est la première plateforme au monde dédiée au paiement et au mode de vie. Lancée en 2004, Alipay fournit actuellement des services à plus d’un milliard d'utilisateurs, par l’intermédiaire de ses partenaires nationaux de portefeuille électronique. Au fil des ans, Alipay a évolué pour passer du statut de portefeuille numérique à celui d’assistant quotidien. Ses utilisateurs peuvent ainsi appeler un taxi, réserver un hôtel, acheter des billets de cinéma, régler des factures de services publics, prendre rendez-vous chez le médecin ou acheter des produits de gestion de patrimoine directement dans l’app. Outre les paiements en ligne, Alipay se développe pour proposer des paiements hors ligne dans les magasins, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du territoire chinois. Le service de paiement en magasin d’Alipay couvre plus de 50 pays et régions dans le monde, et le remboursement de la TVA via Alipay est garanti dans 35 pays et régions. Alipay collabore avec plus de 250 établissements financiers et fournisseurs de solutions de paiement pour permettre la réalisation de paiements transfontaliers aussi bien aux Chinois en déplacement à l’étranger qu’aux clients étrangers désireux d’acheter des produits sur des sites de commerce électronique chinois. Alipay prend actuellement en charge 27 devises différentes.